社保数字化转型的思路和建议(人社数字化改革)

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style="text-indent:2em;">老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于社保数字化转型的思路和建议和互联网数字化转型专家建议的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享社保数字化转型的思路和建议以及互联网数字化转型专家建议的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 数字化转型趋势从应用角度来讲包括
  2. 企业数字化转型思路、模式、路径和趋势如何
  3. 社保数字化转型的思路和建议
  4. 在企业的数字化转型升级工作中,您关注哪些具体问题有什么意见

数字化转型趋势从应用角度来讲包括

一、数字化转型趋势

随着互联网、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术的普及应用,社会的数字化程度不断加深,数字经济成为了国民经济中的重要一环。根据相关调查,早在2020年,我国的数字经济核心产业增加值就已经达到了GDP总量的7.8%,预计2025年这一数字将达到10%。

因为数字经济的火热,全球企业都开始寻求数字化转型,谋求未来的市场经济发展。近些年,国企和央企一把手纷纷公布了数字化转型规划,提出要把经营管理中心转移到数字化,寻求数字经济增量上。

二、数字化转型思路

数字化转型这个词是由“数字化”和“转型”两个词组合而成的,所以我们可以通过拆解的方式来看看数字化转型背后蕴含的信息。

1、数字化

从定义上来看,数字化指的是将现实存在的信息转化为数据,再以数据为基础建立数字化模型,将它们转变为二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理的过程。

数字化转型-派可数据BI可视化分析平台

这么看来数字化的重点其实就是将信息转化为数据,然后对这些数据进行处理利用。所以,数字化的中心就是企业的业务信息化和数据线上化,业务信息化可以将企业的业务过程变得流程化,标准化,能够以规范的形式将业务产生的数据沉淀到数据库中,为企业数字化转型打下基础。

数据线上化则更侧重于数据的沟通及交换,大部分传统企业中数据通常是以日志的形式存在,更多的是查看有没有发生异常状况。而数据线上化也就意味着企业员工可以直接通过数据对话,调取数据、数据分析、可视化分析都成为了可选项,同时,企业也可以与产业链上下游交换数据,连通整个链条,交流彼此情况,及时调整业务需求。

2、转型

如果说数字化对于企业来说是一种优化,那转型对企业来说则更像是一种颠覆。

对于企业来说,转型是让企业在适当的时机以一种更高效、更能适应环境的形态来进行商业模式的重塑,从而使企业在不同业态、不同阶段都能有良好的创新与发展。

企业数字化转型思路、模式、路径和趋势如何

我们通过一份数据报告来回答题主的问题。

研究咨询公司Prophet子公司Altimeter一直以来面向CIO推出《数字化转型状态》研究报告,希望持续捕捉现代数字化转型浪潮的一切变化及趋势,今年正值该报告问世的第五个年头。

第五年的《数字化转型状态》调查报告由Altimeter公司首席分析师BrianSolis撰写,报告强调,2019年战略性数字化转型正变得越来越普遍,同时亦超越IT范畴对整个组织的竞争力造成直接影响。

Solis的研究亦着重提及以下要点:1.预算正在快速攀升;2.利益相关方所关注的颠覆性技术清单正在不断扩展;3.所有权转移至高管层级,并由跨职能协作小组负责管理;4.客户体验(customerexperience,简称CX)将继续在数字化转型投资当中扮演核心驱动力;5.员工经验与组织文化在变革的强化与加速以及创新活动的推进层面发挥愈发重要的作用。

数字化转型状态:五大核心要点

1.成功的数字化转型应该是一项覆盖企业整体的举措,最好是由具有广泛组织影响力的领导者负责推动。根据报告,CIO们连续第二年成为占比最高的数字化转型项目持有者或赞助者(28%),而目前也有越来越多的CEO开始扮演这方面的领导角色(23%)。

2.市场压力成为数字化转型的主要驱动因素,调查发现大部分转型举措都源自业务增长机会(51%)与竞争压力提升(41%)的主导。随着各类备受瞩目的数据泄露丑闻在大众媒体中受到广泛关注,GDPR等新型监管标准的发布也给组织的数字化转型带来另一种动力(38%)。

3.虽然人们已经逐渐意识到人为因素在数字化转型工作中的重要意义——例如员工经验与企业文化等,但大多数转型工作仍然侧重于客户接触点现代化(54%)以及基础设施实现(45%)层面。虽然如此,大多数组织在客户了解方面并没有进行尽职调查,41%的企业在缺少全面客户研究指导的情况下即匆忙上马数字化转型投资项目。

4.组织支持仍然是当前数字化转型工作面临的首要挑战。在研究过程当中,受访企业报告称数字化转型仍然被视为一种成本中心(28%),而且很难提供明确的投资回报率数据(29%)。文化问题也带来了显著挑战,其中根深蒂固的观点对于变革活动的抵制(26%)以及法律与合规性问题(26%)成为业务体系进步的最大阻碍。

5.创新正在组织之内成为愈发重要的一项基本诉求。近半数的受访者表示他们正在建立创新文化,而内部创新团队的存在也开始成为一种常态。

以下是我们认为每一位数字化转型(简称DX)领导者都应重视的其它一些重要发现,这些将帮助他们建立用于考核当前能力的基准,从而进一步探索出符合未来需求的投资论点。

数字化成熟度蓝图以数字化客户体验为中心,主要包含六大阶段:1.业务如常运行;2.当下与活跃;3.标准化;4.战略;5.融合;6.创新性与适应性。

图:企业数字化转型的6个阶段

数字化转型的重点关注领域:IT主导与扩展

在本次调查报告中,85%的受访企业表示他们的数字化转型举措已经从IT范畴扩展至整个组织规划之内。换句话说,IT部门将继续主导数字化转型方面的工作。当前五大数字化转型重点领域包括:1.IT;2.客户服务;3.运营;4.创新;5.营销。

图:数字化转型的重点关注领域

业务部门层级内的数字化转型举措:与IT、营销以及客户服务开展协作

Solis指出,“数字化转型之旅通常以技术为先的思维模式作为起点:在受访企业当中,有51%的比例致力于将数字化转型投资用于IT基础设施与技术方案的现代化升级(例如云、协作、通信、安全与移动等等)。数字化转型的本质,在于通过投资于各个部门(包括业务部门与其它职能部门等)实现其本身的现代化,并将各部门的核心部分加以汇总的过程。数字化转型代表着以往在营销与IT部门之间的所有权拉锯战,将一步步转变为遍布整个组织之内的分布式平衡与协作体系。”

图:业务部门层级内的数字化转型举措

数字化转型的核心驱动因素:新型商业模式的创新具有最高优先级

超过半数受访企业(51%)将创造新的商业模式作为数字化转型的主要驱动力,这意味着探索新市场中的全新增长机会正得到越来越多企业的高度关注。从历史角度来看,最重要的自然是围绕企业整体实现技术现代化并投资改善客户体验。如今,建立创新型商业模式有望产生新的收入来源,而这也成为企业着手实施变革的动力源泉。

下面是数字化转型的五大推动因素:1.新的市场增长机遇;2.不断变化的客户行为与偏好;3.持续升级的竞争压力;4.新的标准与合规性要求;5.不断变化的员工行为与偏好。

图:数字化转型的核心驱动因素

数字化转型是一场长期竞赛——赢家将获得与客户体验相关的重要指导信息

根据研究报告指出,各类组织应当以数字化转型的六个阶段为指导制定出以客户为中心的发展路线图,而后通过拆分及匹配的方式在企业整体之内逐步实施相关举措。研究结果提醒所有商业开拓者,数字化转型只是旅程而非最终目的地。这段旅程中的北极星(或者说指导原则)包括速度、群体个性化以及情报协作,从而面向各利益相关者(包括员工、客户、合作伙伴以及整个社区)实现对价值的共同创造。

图:数字化转型是一场长期竞赛

2018年数字化转移面临的主要挑战:缺少用于支持数字化转型投资回报判断的数据

过去一年当中,数字化转型工作面临的最大挑战主要包括如何衡量数字化转型的投资回报率、预算、文化、风险、变更管理以及人才短缺问题。此外,技术债务也给不少组织带来严重负担。当然,任何类型的转型举措都将面临上述挑战。这让我想起管理界的传奇人物PeterDrucker给出的建议:

“变革并非必要,毕竟人人都可以选择放弃生存。”--PeterDrucker

图:2018年数字化转移面临的主要挑战

2019年的首要技术投资方向:云、安全与人工智能引领新的潮流

过去几年以来,云计算与移动投资一直是数字化转型领域最为重要的投资方向。不过在2019年以及之后的时期内,最重要的技术投资方向将涵盖网络安全、人工智能、大数据、物联网、实时分析、电子商务平台以及社交媒体等领域。此外,区块链、5G以及可穿戴技术也将发挥一定作用。我相信,如果我们将“机器学习”与“实时分析”纳入到“人工智能”类别之内,那么人工智能将足以在这段时期内成为第二甚至第一大技术投资优先事务。

图:2019年的首要技术投资方向

数字化转型指标:业务增长与运营绩效

受访企业报告的前三大主要衡量指标主要关注业务增长与运营绩效:1.增长(潜在客户、客户转换与销售额);2.运营效率(现金流、毛利率);3.业务表现(营收与利润)。客户与员工参与度同样获得了第四顺位的较高排名,其中客户指标与引导效果相关(包括满意度、净推广评分[简称NPS]以及终身价值)。

图:数字化转型指标

Solis针对加速数字化转型获得成功这一目标给出了以下七项优先事务建议:

1.在六大阶段期间对企业的数字化转型状态进行审计。

2.调查以洞察见解与发展机遇为核心的数字化客户旅程与组织性举措。

3.调查员工在提升员工体验方面做出的努力。

4.将数据作为决策制定工作中的核心。

5.努力使数字化转型投资与业务目标保持一致。

6.认真考虑技术趋势将给您的数字化转型路线图带来怎样的影响。

7.对转型与创新文化视为一大高优先级事务。

除了以上七大优先事项之外,这里我还要补充第八条建议。数字化转型业务领导者必须意识到,全球企业正在由实验时代快速转变为成倍增长的创新时代。采取数字化决策方法的组织会意识到保持这种可持续增长势头的唯一途径,以及对于中断事故的适应能力,将全部建立在一系列新兴技术(包括云、移动、社交、人工智能、物联网以及电子商务等)的投资理论基础之上。

社保数字化转型的思路和建议

社保数字化转型思路和建议如下:

(1)明确数字化转型的目标和方向,制定详细的数字化转型计划和时间表。

(2)加强组织和人才建设,建立专业的数字化团队,提升员工的数字化技能和素养。

(3)推进信息化基础设施的建设,包括网络、硬件、软件等方面的升级和更新,以提高信息化管理和服务水平。

(4)加强数据管理和分析,建立数据中心和数据仓库,利用大数据和人工智能等技术,深入挖掘和分析数据,为业务决策和服务提供支持。

(5)推进业务流程再造和业务创新,利用数字化技术和平台,优化和重构业务流程,提高效率和服务质量,同时开展新业务的探索和创新。

(6)加强安全管理和风险控制,建立健全的信息安全管理制度和机制,加强网络安全和数据保护,防范和应对各种安全风险和威胁。

需要注意的是,社保数字化转型是一个长期和复杂的过程,需要坚持创新和实践,不断总结和调整,才能取得良好的效果和成果。

在企业的数字化转型升级工作中,您关注哪些具体问题有什么意见

企业数字化转型的路是大部分企业现在积极需要走过的道路,可是这条道路并没有一个很好的统一路径可供大家参考,因为每家企业所面对的商业环境和自身的状况是不同的,所以需要的有针对性的进行诊断、分析、制定和执行数字化转型。

那么当前来说,已进行数字化转型的一些企业已经有了一些经验教训值得我们来学习:

1.数字化转型需要由高层来引领推动

2.数字化转型需要一个工具来辅助,引迈信息有超过3年的数字化转型经验,沉淀了海量客户经验的通用解决方案模板,能够更便捷解决场景痛点,为企业项目节省80%时间成本,让开发者将重心放在业务逻辑,不必烦恼底层架构设计,可短时间开发出如ERP、OA、CRM、HR、MIS以及电信、银行、政府、企业等各行业的企业应用系统。

3.数字化转型需要优先针对数字化的文化、意识与人的数字化能力进行提升

4.数字化转型主要是为了使用数字化的方法来帮助企业降本增效,可是数字化转型真正意义上可能讲改变原有的组织结构与运作方式,全面性的数字化转型对于企业的影响改变巨大,这是一个【变革项目】,不仅是一个IT项目。

社保数字化转型的思路和建议和互联网数字化转型专家建议的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!

美的数字化转型的关键点在哪里

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