style="text-indent:2em;">大家好,今天来为大家分享手机刷步的各种方法的一些知识点,和手机店门口台阶怎么弄好看的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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进门过道太窄,怎样做个鞋柜最合适
你这个问题不难解决。从图纸看,你的门道处那个卫生间的墙体不是承重墙,一般都是用砖后砌起来的。因此,这种墙可以拆除,並不影响整体结构的安全。
然后,你可找焊制窗栏杆的焊工,用不锈纲材料焊一个鞋柜,柜门也可做成木质的。另外,你也可采用砼材料制作好。之后,你拆除卫生间的门,把门从左边移到右边,将制作好的鞋柜安装在左边,然后砌砖安门並在鞋柜上面恢复墙体,即可万事大吉!不妥另想办法,仅此布达。
手机刷步的各种方法
有很多种方法可以刷步,比如通过安装健康监测APP、调整手机设置等途径由于不同的手机及APP的实现机制不同,具体可以根据手机型号及APP的不同实现机制,设置行走的步数,从而实现刷步例如,有的APP可以通过摇晃手机的方式记录行走步数,有的APP可以自己输入步数等等不过,刷步并不能真正达到锻炼的效果,只是一种虚假数据因此,建议大家还是更加注重真正的锻炼,让身体变得更加健康和强壮
怎么做好一名手机销售员
怎么进行手机销售
1.多问少说,要根据顾客的个人需要进行推荐。
2.紧跟顾客,随时了解顾客的需求,给顾客进行操作演示。
3.要具备一些亲和力,推荐给顾客性比价高的机型产品。
案例一:客人问手机可不可以便宜1、营业员首先要用肯定的态度回答客人这是实价,打消客人削价的念头。如回答时:不好意思,这个价钱是公司规定的,是全国统一的定价,您先请坐下,慢慢看一下,好吗?2、客人仍抱着有得便宜的希望,犹豫不决。A、主动向客人解释我们服务的承诺,我们的优势。如:拿宣传单向客人解释,用肯定的语气告诉客人,我们销售的手机绝对100%的原装行货,告诉客人这里买的手机7天包退换,30天内包换,一年内全国联网免费保修,终生保养,让客人觉得售后有保障。B、如果客人选中了某一手机,我们可以插上卡,教客人调功能,并说明此机的主要特色,以及让客人试打,这种做法,让客人感到不买都不好意思。
案例二:遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵):C、我们明知客人在说谎,但切不可故意揭穿他。D、可以引用一些其它牌子相同价格的手机,并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。E、要耐心且温和地向客人解释:我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产,且是有质量问题实行国家规定的三包政策,也可运用案例一2的A、B点。案例五:顾客为几个人一齐时:A、应付一个客人要坚持一对一的服务。B、两个店员要有主次之分,不可随便插口。C、其他人员只能充当助手,协助销售。例如:帮找配件,递交包装盒等。案例六:客人太多时:A、不可只顾自己跟前的客人。B、同时和其他围观的客人打招呼,如:a、点头微笑说欢迎光临,有什么可以帮到您。b、请随便睇睇,有也帮到你c、如短时间可以搞定的买卖,先搞定。d、或通知其他店员先招呼。案例七:手机颜色缺货或其他产品缺货。A、建议客人用其他颜色的机或其他型号的机。B、如客人坚持要求缺货的机,我们可以给同型号的但不同颜色的机代用。前提是:a、从仓库或其它档口确认有客人需要的颜色,最迟第二天能有货。b、讲清楚代用的机不能弄花,要有盒和全套配置,而且不可超过第二天,并在单上注明换机日期和颜色,避免日后误解。c、留下客人的联系电话,机一到就通知他。d、叫客人留下订金,尽快帮他解决所需的机。案例九:销售时遇到客人投诉:1、客人投诉,都是心中有气,我们要态度温和,礼貌地请客人到休闲椅去坐,奉上茶水,平息他的怒气。2、要细心聆听客人的投诉,了解问题后,尽快给客人解决。3、对于解决不了的问题,要及时通知零售店相关人员。案例十一:客人购买手机后
(包换期内),回来认为有质量问题:A、先了解情况,后试机,作出判断,是否是顾客心理作用
(比如手机听筒声音小),尽量说服客人不要换机。B、如有质量非人为问题,按公司有关规定去做,让客人满意离开。案例十四:同事之间要相互密切配合。A、在销售过程中要懂得做戏,让客人得到一种心理上的满足
(价格上)。B、在做销售资料时,要相互配合。C、在客人处于犹豫不决时,要配合,起到推波助澜的作用。D、在处理投诉时,要一主一次进行配合,圆满解决问题。E、当与客人沟通到没有话题时,也要及时给自己台阶下,换另一个员工去跟客人沟通。案例十五:客人说告诉我你们经理的电话,这个问题我要跟他亲自谈。A、不好意思,我不知道我们经理的电话号码!
(肯定的语气)B、您这个问题,我们会让您满意地得到解决,您看这样解决是否满意。。。。C、如解决B案行不通,则与直属上司联系。案例十六:当客人投诉我们所售产品的质量有问题。A、任何产品在批量生产过程中都有一定的次品率,特别是手机,这种高科技、高集成化的商品更是复杂化,这也是众厂家为何要在各地都设立维修中心的原因所在。B、由此对您带来的不便和烦恼我们深表歉意。
(如有必要可以送一个礼品给他)。案例十八:当顾客只是来随便参观或咨询一些问题时:A、不能有冷落客人的感觉,做到来者都是客,进门三分亲,我们同样要热情招待。B、主动向客人介绍公司的一些优势资源或有什么促销活动,推销我们优质的服务,让顾客买不买东西都是一个样。C、派送一些资料给客人带来,让他帮我们做广告宣传。如:有什么事情,请拔打我们的热线电话,或游览我们的网站。案例十九:当遇到一些很不讲道理的客人时:A、不能跟顾客争吵,记住:客人永远是对的!B、依然耐心热情向客人解释,尽量与顾客沟通多一点。C、特殊事情,特殊处理,及时向上一级反映此问题。案例二十:送别客人:A、要更热情感谢顾客对我们的信任和支持。B、目送顾客别离。C、如有条件亦可送顾客出店门面上口,挥手告别。D、对尚有犹豫之心的客人,应补充一些话,以增强他的信心,例如:先生,选中这款机,您真有眼光!营业前的准备主要是两方面的准备:A.个人方面的准备;B.销售方面的准备。有了这两方面的精心准备,店员在营业时才会胸有成竹,在运用各项业务技术时才游刃有余,才能尽快地进入最优秀的店员角色之中。
(1)要保持良好的工作情绪店员在上班的时间里要有饱满的热情,充沛的精力,要求店员在上岗前必须调整自己的情绪,始终保持一个乐观、向上、积极、愉快的心理状态。在工作中,决不允许店员把不好的情绪带到工作中,更不能借机向顾客发火,顾客不是店员的出气筒,伤害了顾客反过来只会损害药店的利益。
(2)要养成大方的举止在手机店里,如果店员的言谈清晰明确、举止大方得体、态度热情持重、动作干净利落,那么顾客会感到亲切、愉快、轻松、舒适;反之,如果店员举止轻浮、言谈粗俗、动作拖沓、心不在焉,顾客会感到厌烦,只希望尽快离开。店员必须平时多注意,多体会,多练习,一定要练成大方的举止,让顾客满意,要记住“顾客的需要就是店员的必要,顾客的满意就是财富”。
(3)备齐营业前需检视柜台,看手机是否齐全,及时将缺货补齐,要使手机处于良好的待售状态。
(4)熟悉价格店员要对本柜台的手机价格了如指掌,只有店员能够准确的说出手机价格时,顾客才会有信任感;如果店员支支吾吾,临时查找,顾客心中就会心存疑虑,甚至打消购买的念头。准备售货用具药店中必备的计算器、笔、发票等用具一定要事先准备齐,不能临时再去寻找。
(5)整理环境开门之前,店员要搞好清洁卫生,保持药店明亮,让手机摆放整齐,使顾客一进门就有种整洁清新的感觉,那个顾客不愿意在这样的环境里购手机呢?
(6)运用微笑服务微笑应是发自内心的,真诚的笑,通过微笑使顾客感受到温情,能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质,但是不能在实际工作中生搬硬套。
(7)注意电话礼貌有些顾客会打电话到店里,或需要咨询,或投诉,如果接电话的店员敷衍了事,或一问三不知,甚至极不耐烦,这会极大地损害本店的信誉。接电话的具体规则:(1)接到找人电话要尽快转给被找者,找不到时要解释清楚,并尽量留言,必要时记在纸上。(2)当自己无法明确答复时,要请对方稍侯,问明白了再做答复。(3)需要对方等待时,需向对方说:“对不起,请您稍等一下。”
(8)熟悉接待技巧店员每天要面对各种各样的顾客,采用灵活多样的接待技巧,满足顾客的不同需要,使她们高兴而来,满意而去。优秀的店员接待不同身份、不同爱好的顾客的方法如下:
(1)接待新上门的顾客要注重礼貌,以求留下好的印象;
(2)接待熟悉的老顾客要突出热情,使她又如逢挚友的感觉;
(3)接待性子急或有急事的顾客,要注意快捷,不要让她因购买误事;
(4)接待精明的顾客,要有耐心,不要现出厌烦;
(5)接待女性顾客,要注重推荐新的,满足她们求新的心态;
(6)接待老年顾客,要注意方便实用,要让她们感到公道,实在;
(7)接待需要参谋的顾客,要当好她们的参谋,不要推诿;
(8)接待自有主张的顾客,要让其自由挑选,不要去打扰她。
(9)精通说服技巧顾客在选购手机时,她的心理不是一成不变,店员能给出充足的理由让她对某种手机产生信赖,会得到顾客的认同,并做出购买的决定。一般说来,只要在顾客对手机提出询问和异议的情况下,才需要店员对她进行说服和劝导。在顾客对店员推荐的手机提出异议时,店员必须回答她的异议,并加以解释和说明,这个过程,实质上就是说服过程。
(10)掌握计算技巧此处要求店员能熟练地计算顾客所购买手机的总价钱,又慢又拖拉的计算自会使顾客对你刚刚建立的信任消失,那么,前面所做的努力全白费了。
(11)做好退换服务手机店在一定的原则下,视具体情况允许退货换货,无缘无故退换的顾客不多,相反,允许退货使得顾客增加了购买信心,这对于提高手机的信誉,吸引顾客上门有很大的作用。在退换的过程中,店员应做到以下几点:(1)端正认识,深刻体会处理好退换货是体现手机店诚意的最好途径。要意识到顾客的信赖是千金不换的财富。(2)要以爱心对待顾客,不怕麻烦,不能推诿,要急顾客之所急。(3)在退货过程中,要向顾客表达歉意,并保证不发生类似的事情。
(12)手机知识基本功能如果店员连自己卖得手机名都讲不出来,怎么可能说服顾客呢?店员不能光有微笑的面孔,还必须学习各种手机专业知识和服务知识,要做到“卖什么,就学什么,就懂什么”。一个优秀的店员必须了解以下各方面关于的知识:(1)手机的名称,生产厂家和产地;(2)手机的功能、;(3)手机的使用方法;(4)手的售后服务的承诺。那么店员可以从哪些方面来了解手机的知识:(1)通过手机本身的包装、说明书来学习;(2)向有经验的店员学习;(3)向懂行的顾客学习;(4)向生产厂家、批发商学习;(5)从自身的经验中学习;(6)通过报纸、专业杂志等出版物学习;(7)通过内部培训学习。
(13)优秀的店员知道,要使本店成为吸引顾客的磁场,必须具备以下几种良好的服务态度:
1、要有良好的工作姿态
2、要有良好的待客态度
3、要有良好的营造购手机环境的意识
大家忘了关注我吧!不够好!
关于手机刷步的各种方法,手机店门口台阶怎么弄好看的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。