style="text-indent:2em;">老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于企业的业绩怎么快速的提升起来有具体点的方法和技巧吗和企业利润提升专家建议的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享企业的业绩怎么快速的提升起来有具体点的方法和技巧吗以及企业利润提升专家建议的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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企业的业绩怎么快速的提升起来有具体点的方法和技巧吗
销售的压力很大,业绩都是用直观数字来说话,销售需要技巧,把握好思维和节奏,就能帮助我们取得更好的业绩。
同样的产品,为何有的销售就能签下订单?有的却屡遭碰壁?同样一笔生意,为何有的销售能与客户建立长期合作关系,有的却只能做一锤子买卖?
这之中的差别,很可能就在于对待客户方式的不同:是否足够了解客户的需求和痛点?签下订单的风险在哪里?实施阶段是否有持续跟进?是否会有同行进入?他们是怎样的行事风格?想做销售高手,这些事情你不得不知。
作者:王鉴
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
01
客户切入的策略
面对大客户,卖方首先必须找到跨入对方门槛的路径。这就需要对潜在客户的“人物链”有一个清晰的识别与对策。每个新买家都可能存在三个不同的接触焦点,包括接纳者、不满者和权力者。
在简单的销售中,客户一个人就可能兼具接纳者、不满者及权力者三种角色。
在更多复杂的销售中,以上3种角色大多分属于不同的人或部门:最愿意接纳你的人可能本身没有问题,或有问题的人可能没有权力决定购买。
1.寻找接纳者
如果你试图切入一个新客户内部,最容易的的途径是找到一个“接纳者”(不管是一个人还是一个部门),愿意聆听你的介绍并提供帮助。
也就是在这一点位上,你最有可能在客户内部找到你的第一个协作者。
人们愿意接纳可能出于各种原因,例如,他们可能对你的产品技术感兴趣,可能先前对你的产品或服务有良好的印象,或者这种兴趣仅仅出自于想与新事物保持同步。
没有一个接纳者在为你守候,除非你足够努力。当面对一个未知的客户采购决策链,销售人员要做的就是一次次跟进,去现场,找到所有的利益相关者并认清他们的角色。
那些能帮你的“贵人”一定也在里面。
2.对接不满者
在制定客户切入策略时,以解决客户问题为出发点来考虑如何推出你的产品是十分有效的销售思维,因为这能引导你努力接近客户中能帮到你的三种类型的协作者之一——不满者。
想成功渗透进客户内部,你得找到其中的一个人或一个部门,他们对现状有所不满,而你正是能解决问题的人。
成功的销售人员懂得巧妙地利用接纳者来为自己指路进而找到不满者。因为他们以解决方案为导向,所以这些销售行家总是在四处寻觅买家的问题和不满。
当客户说“不”时,不等于这扇大门就关上了。客户不是一个人,采购说“不”,不代表其他人说“不”,别忘了“客户的客户”。搞定了那些背后的不满者,订单就不那么遥不可及了。
3.接触权力者
接纳者是客户中愿意聆听、提供信息和帮助的人或部门。不满者是可能正在使用现有供应商的产品的人或部门,你必须找到他们,并试图发现和发掘其对现状的不满及改变的意愿。
这是销售的突破点和转折点。
权力者则是客户中对是否购买有最终决定权的人或部门。要对方在合同上签字,你必须争取他们的点头。
要见到权力者不容易,他们往往高高在上,所以如果机会来了,绝不能浪费。遗憾的是,在实际销售中,很多销售人员会错失良机。
导致失败的原因不外乎四种情况:
没有预先做好准备
没能有效控制会谈
过早与权力者会面
不切实际的期望。
02
销售进展的设计
有了路径图不等于就能径自到达终点。有经验的销售人员拜访客户前就设想好了有效的销售步骤,持续跟进,一次次取得销售进展。
1.目标设定:取得客户承诺
世界知名的销售训练机构SalesBoard与著名的科特勒咨询集团
(KotlerMarketingGroup)曾联合研发一个名为“行动销售”(ActionSelling)的训练课目,在欧美及国内流行一时。
其中一个重要的行动策略就是为每一次销售访谈设定“承诺目标”——由销售人员提出的且需要客户答应的事,创造跟进机会.
比如预约与客户决策者的会面,提供产品试用,邀请客户实地考察,撰写、提交销售建议书,引见更多采购决策链上的成员等。
前文详述的从接纳者、不满者直至权力者的递进,就是需要通过“引见更多采购决策链上的成员”这样的承诺目标实现的。
销售人员的主要任务是获得客户承诺,持续取得销售进展直至成交。这也是他们被雇用和获得薪酬的原因。
持续稳定地获得客户承诺,做到“进门之前有目的,出门之后有结果”,销售周期可以缩短,客户对你的建议和方案也会更有信心。
2.有效跟进:增强客户关系
对于客户内部有着不同职权与影响力的人群,可以选择深接触、多接触、浅接触、不接触,由此形成的客户关系也会出现等差,分为认识、约会、伙伴、同盟四个等级。
对于关键人物,关系级别自然要求高些。
1)“认识”是客户关系发展的第一阶段
包括:
电话交谈:通过电话、短信等与客户联系,寻求销售机会
客户拜访:在约定的时间和地点与客户会面,进行业务交流
商务礼品:带去印有公司标识的小纪念品,价值在法律法规允许的范围内
2)“约会”是销售人员与客户有互动,邀至第三方场所,进入客户关系发展的第二个阶段
包括:
商务招待:与客户吃饭、喝茶、娱乐等
参观考察:邀请客户到公司或现有用户参观和考察,或进行技术交流
售前活动:提供各种服务和帮助,或提供试用等
3)“伙伴”是客户关系发展的第三阶段
获得客户个人明确和坚定的支持,包括:
私人交往:与客户及其家人有私交,参与客户私人活动
亲密活动:与客户一起的单独活动,包括购物、旅游及休闲
情感关怀:了解客户生日、教育、家庭、工作等信息
4)“同盟”标志着客户关系发展进入第四阶段
客户愿意采取行动帮助销售人员开展活动,包括:
提供情报:向销售人员提供情报和指示
充当向导:乐于为销售人员引荐同事和领导
协助销售:在决策阶段能够站出来坚定支持己方方案,担当导师
03
易被忽视的
后续实施阶段
对于复杂产品或大额交易,签订合同绝不意味着项目完成,相反这一刻甚至预示项目的真正开始。
在后续的实施阶段,你的产品或服务会经历一个被引进、安装和评估的过程,其间客户很可能有疑问、焦虑或不满。
这时,为了能够让客户满意并在日后还能有机会合作,你必须在第一时间响应,让客户知道你始终在其身边,并证明项目最终能够按照预期的目标完成。
不是所有销售人员都能意识到这一点。他们不知道微小的困难常会在这个阶段出现,但如果不及时处理就会变成大问题。
成功的销售人员会时刻保持警惕,预防或及时处理可能出现的危机;不成功的销售人员在签约后常常急着离开,寻找下一个目标,对曾经笑脸相迎的客户不闻不问。
当然,项目在实施阶段问题频出,还与客户的购买心理与适应周期有关。
一个陌生产品的引进与交付对客户而言可谓喜忧参半,要把这一过程做好,得学会站在客户的角度去理解实施不同时期的心理反应,并适当施以对策。
在项目实施阶段,客户大多会经历三个不同的时期:
“新玩具”期(“NewToy”Stage)
学习期(LearningStage)
收效期(EffectivenessStage)
“新玩具”期发生在实施阶段的初期,如同你打开新购手机包装盒的那一刻,客户有所憧憬,或充满好奇。
这时你的产品或服务还未接受真正的考验。客户也许会试用一些简单的功能操作,看到的效果也较为明显。如果他们不是特别挑剔,通常都会被你的产品或服务的特别效能所吸引。
学习期是实施过程中最艰难的阶段,处置不当有可能导致客户信心的动摇。
很多客户有立竿见影的期望,如未能达到预期,便有一种被欺骗或放弃的念头,置你于不利境地。这一时期如果你没有及时跟进或给予足够的关注,客户就会陷入“动力下降”的被动局面。
没有经验的销售人员大多不明白实施的不同阶段以及“动力下降”的风险。
他们在“新玩具”期就犯下一个严重的错误,认为客户看起来很积极,接下来当然也会一帆风顺,无法察觉出客户在学习期的预警信号。
当客户熟习了新的解决方案,由于成效尽数显现,客户总体的感觉是事情较以前容易多了。
他们或许会说“我们永远不会走回头路”或“我真不明白以前我们怎么会那样做”,这表明收效期已经到来,终于可以去拥抱那份“迟到”的成果。
你越顺利地引领客户走到收效期,项目的实施阶段就越成功。
04
客户关系维护
研究表明,销售给潜在客户和目标客户的成功率为6%,销售给初次购买的客户(即新客户)的成功率为15%,销售给重复购买的客户和忠诚客户(即老客户)的成功率为50%。
可见,维护重复购买的客户和忠诚客户的意义重大。
1.建立客户联络机制
回访与客户关怀是重要一环。
这里的回访是指主动、常规性的拜访,不只在产品出现问题或客户投诉后被动地进行。
回访可以上门、电话、邮件等形式并举。回访次数依客户的重要程度而定,无论客户被划为什么等级,或售后服务要求多少,每年至少都要回访一次。
客户联络有五大基本职能,包括:
客户关怀:作为感情投资,客户企业或个人有什么问题需要出力或援助
信息传递:向客户传递哪些有价值的业界信息,成为消息灵通人士
交易推动:如何推进客户的交易进度与促进重复购买,说对话,做对事
服务提供:服务始于售后,可以向客户提供什么技术支持或者服务资源
情报收集:记录客户的意见反馈、需求变化及组织内部任何的重要变动
2.发展客户关系
客户的需求会随时间发生改变,而对手也在不断寻找你的漏洞。
发展客户关系就是将“变数”转化为“常数”,保证双方合作关系不间断,关注客户问题并提供帮助,及时发现客户的采购动向,对竞品保持监控与反应。
发展客户关系的核心任务之一是扩大客户关系范围,从销售与采购之间的个人级关系范围上升到企业销售部门与客户采购部门之间的部门级关系范围。
如果是战略性的重要客户,设法升级至两个企业组织之间的公司级关系范围。
客户关系如果仅限于销售代表与采购专员个人之间,风险是不言而喻的。
采购人员可能会离职、转岗,或因为种种原因造成关系冷落。如果没有“储备”人选,任何变数都会导致失去这个客户。
3.创造客户价值
创造客户价值就是把工作重心从产品销量转移至对客户的价值贡献和成本削减,销售人员此刻应该完成重要的角色转型,从“销售经理”变身为“客户的经理”。
前者致力于卖出更多产品,多以个人业绩为导向;后者站在客户的角度提供专业建议、方案及增值服务,帮助客户经营成功。
创造客户价值的理念可以从现代营销学之父菲利普·科特勒的“顾客让渡价值理论”中找到答案。
顾客让渡价值是顾客感知的总价值与顾客感知的总成本之间的差额。
在选购产品时,顾客往往从价值与成本两个方面进行比较分析,企业为在竞争中战胜对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手更大的“顾客让渡价值”的产品,做好“加减法”。
4.提升客户忠诚
客户忠诚的意义之大,无人怀疑。一家公司如果将其顾客流失率降低5%,那么利润收入就能增加25%~85%。
成功打造客户忠诚,还可从以下几个方面入手:
1)奖励忠诚,增加客户收益
2)培育对企业的信任与感情
3)提高转换成本:转换成本是客户更换企业需付出的各种代价的总和,包括学习成本、经济成本和情感成本
4)建立与客户的结构性联系:企业渗透到客户的业务中间,双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系
种一百亩小麦成本多少钱,利润多少钱有什么建议
小麦得成本主要包含生产成本和地租,一百亩地应该是承包地,而不是你自己的,这个因为不知道你们那边的地租价格没办法核算,
生产成本主要是
犁地:50元,播种20元,化肥(复合肥,未施钾肥)130元。追肥120元(尿素)
三遍水电费总计160元/亩(地下水),邻村用河水,三遍水是大约100元的电费。
除草剂25元(主要是针对野麦子),农药10元(蚜虫,其他未喷施),麦种25斤35元
收割50元。共计600元/亩,邻村用河水灌溉节省电费60元,支出共计540元/亩
以上数据是我们这边的实际情况。我一些有一篇文章专门写过,
具体收入根据你们那边的地租,突击用工费用(主要是灌溉和施肥需要的人工比较多),来核算成本,但不得不说,不同的地质,收成也是不同的,我们这边的小麦从800斤到1200斤的亩产都普遍存在。
另外就是你们那边是一年两季还是怎么样,一般小麦种植区,麦收后会种玉米或者花生什么的,具体费用还得根据当地情况具体核算。
如何提升企业的融资能力
很高兴能够回答你这个“如何提升企业的融资能力?”问题。融资指为支付超过现金的购货款而采取的货币交易手段,或为取得资产而集资所采取的货币手段。融资通常是指货币资金的持有者和需求者之间,直接或间接地进行资金融通的活动。广义的融资是指资金在持有者之间流动以馀补缺的一种经济行为这是资金双向互动的过程,包括资金的融入和融出。从狭义上讲,融资即是一个企业的资金筹集的行为与过程,也就是公司根据自身的生产经营状况、资金拥有状况,以及公司未来经营发展的需要,通过科学的预测和决策,采用一定的方式,从一定的渠道向公司的投资者和债权人去筹集资金,组织资金的供应,以保证公司正常生产需要,经营管理活动需要的理财行为。
融资的方式。1.常见形式,银行贷款。银行是企业最主要的融资渠道,按资金性质分为流动资金贷款,固定资产贷款和专项贷款三类。专项贷款通常有特定的用途,其贷款利率一般比较优惠,贷款分为信用贷款担保贷款和票据贴现。2.股票筹资。股票具有永久性,无到期日,不需归还,没有还本付息的压力等特点,因而筹资风险较小。但这个对企业要求比较高,需要企业符合上市条件,并能顺利上市才可以。3.债券融资。企业债券也称公司债券,是企业依照法定程序发行、约定在一定期限内还本付息的有价证券,表示发债企业和投资人之间的一种债权债务关系。企业债券与股票一样,同属有价证券,可以自由转让。4.融资租赁。融资租赁是指出租方根据承租方对供货商、租赁物的选择,向供货商购买租赁物,提供给承租方使用,承租方在契约或者合同规定的期限内分期支付租金的融资方式。5.典当融资。典当是以实物为抵押,以实物所有权转移的形式取得临时性贷款的一种融资方式,与银行贷款相比,典当贷款成本高,贷款规模小,但典当也有银行贷款所无法相比的优势。6.海外融资。企业可以利用海外融资方式,包括国际商业银行贷款、国际金融机构贷款和企业在海外各主要资本市场上的债券、股票融资业务。7.P2C互联网小微金融融资平台。8.基金组织。9.银行承兑。10.直存款。11.银行信用证。12.委托贷款。13.直通款。14.贷款担保。15.国家性基金。
融资的五种方案:1.资产融资。2.政府支持。3.风险基金。4.直接融资。5.租赁融资。企业融资的一般有三种:a.资本融资。b.品牌融资。c.产品融资。
融资途径有以下几个方面。1.银行。2.融资平台。3.信用卡。4.保单质押。5.典当行。6.委托贷款。
从以上融资方式,融资方案,融资途径上看,一个企业要想提升融资能力。1.要有过硬的产品,如果是畅销产品更好。2.要树立自己企业的品牌。企业的品牌就像军队的旗帜一样具有极大的精神力量,其感化力和感召力往往是融资的杀手锏。3.企业在发展壮大过程中,要增加自己的固定资产。企业要学会利用资本制度、机制、手段获取资源。企业资本通过上市,使资本流动性增强,同时把企业未来价值“拉进"到现阶段实现,使企业原有的流动性较密切的资本增值,让股份制融入商业信誉和品牌价值。4.企业在生产经营过程中要做好与政府沟通,不偷税,漏税,为地方和国家经济做出贡献,关键时刻可以取得政府支持。5.与地方银行搞好关系。6.企业要苦练内功,加强管理,让管理科学化、自动化,企业负责人要有超强的执行力,企业负责人不仅要有创意,产品更要有创新。7.要想获得融资,在融资前企业负责人要做好四个方面的心理准备。a.准备应对各种提问。企业负责人要对自己所从事的项目和内容非常清楚,对提供资金方提出的各种问题,要答的细,更要答的好。b.准备应对提供资金方对管理的查验。在这一方面企业负责人要正确对待不能马虎。c.准备放弃部分业务。在某些情况下,提供资金方可能要求企业放弃一部分原有的业务,以使其投资目标得以实现。d.准备做出妥协。企业负责人应该明白,自己的目标和提供资金方的目标可能不同。让提供资金方做出妥协不大现实,为了满足提供资金方的要求自己做出一定的妥协也是有必要的。以上就是如何提升企业的融资能力的一些建议,一家之言,仅供参考。
想养殖肉兔,大家给点建议,利润怎么样
"肉兔养殖的利润怎么样?"针对这个问题,愿意与你分享一下个人看法。
兔肉,在味道方面,有"飞禽莫如鸪,走兽莫如兔"的说法;在营养价值方面,有"每天一两兔肉,强我民族体魄"的说头;在消耗量方面,全国人均消费0.5kg,按照14亿人口计算,每年消耗量高达7万吨。由此可见,兔肉不仅味道鲜美,而且营养价值很高,也具有很大的市场前景。那么,兔肉养殖的利润怎么样呢?
兔肉养殖的成本投入目前,兔肉养殖也有人进行散养,不过管理起来比较麻烦。所以,建议进行笼养,笼养也是当前兔肉养殖的主要方式。那么,具体的投入情况,如下:
种兔的购买费。当前,养殖肉兔都是先引进种兔,然后繁殖小兔,并进行育肥。以公母比例1:5引入种兔60只,其中,公兔10只,母兔50只。公兔价格为120元/只,小计1200元;母兔价格为100元/只,小计5000元。总计需要投入6200元。饲料费用。饲料费用包括种兔的饲料费用和小兔育肥的饲料费用。首先,种兔饲料费用,一只种兔平均每天消耗饲料125克,一年消耗45.6kg,而饲料价格为0.9元/kg,小计41.04。那么,60只种兔一年需要投入2462.4元。其次,小兔子的育肥费用。一只母兔,一年可产7窝,一窝大概6只,总计42只。那么,50只母兔,一年总计产小兔子2100只。而一只兔子从出生到出栏需要90天的时间,饲料支出大概只有20元,总计42000元。最后,一共需要投入44462.4元。疫苗费。种兔的疫苗费,一年平均每只2元,小计120元。而小兔从出生到出栏,仅需要90天时间,疫苗费用较少,平均一只0.6元即可,小计1260元。最后,合计1380元。兔舍建设费用。需要准备一件房子,用于摆放兔笼子。房子面积30个平方足够,按照80元/平方建设,小计2400元。此外,笼子是一组2个,1公5母为一组,共需要20个笼子,但是考虑到后面小兔子出生,并且需要进入育肥,还需要准备20个。那么,就需要40个笼子,而每个笼子的价格在50元,一共需要投入2000元。总计4400元。人工费用。一个人管理60只种兔没有问题,不需要雇请他人。故而,人工成本可以忽略不计。那么,最终养殖60只种兔需要投入:56442.4元。
兔肉养殖的利润分析小兔子育肥90天时间,平均出栏体重在4斤左右,按照市场收购价格8.6元/斤计算,产值可达到34.4元。而2100只小兔育肥成功率为90%,最后能够出栏1890只,总产值为65016元,利润为8573.6元。
好了,以上是我个人看法,欢迎评论指正。另外,大家有关于三农方面的问题,可以一起探讨。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。