大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下实体店社群经济未来发展会怎么样的问题,以及和做生意不建议建社群吗的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
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实体店社群经济未来发展会怎么样
在2017年开始,随着新零售的兴起,线上线下已经在开始深度融合了。社群这个领域在14年伴随着微信的发展,让我们充分见识了虚拟经济的威力,但是青木老贼认为在2018年将是一个轮回,只不过这一次的重心将在线下。
很显然,现在很多人玩社群还是停留在线上,以微信群、QQ群等社交平台为载体,但是最近我们也观察到一个现象,以网易戏精课、三联课、千聊课、新世相等为首的自媒体人将社群当做是成交、服务用户的一个蓄水池,但这种做法目前还没有得到官方认可,甚至刚刚刷屏的新世相网课引发了传销话题讨论大潮,再这么操作下去,用户的信任就会被透支,用户的心智门槛和诱导动机就会更高,同时,其他的同行再想做这个事儿就难了,何况现在我们市面上的社群玩法当中有一个环节就是转发朋友圈这个动作,用户基本都熟悉了,现在再要用户转发是否真心?这个未可知。结果是单一的线上社群将会越来越困难。
实体社群这个时候,我觉得是正当时,但它的门槛其实比纯线上的社群更高,首先是要解决流量问题,在线下,你的选址是否有足够的人流,或者说,你能否借助线上、异业合作等形式为你的实体倒流,如果可以,这个事儿就可行。
我在这里给大家总结了线上和线下的优势,如果能结合应用,对于实体社群应该是有帮助的,如图:
针对实体社群,我们要知道线上和线下对我们的价值,为什么现在大家都说实体生意不好做,青木老贼认为,是企业自身并没有意识到企业和用户的关系建立方式发生了改变,你看最近这几年,自媒体如火如荼,大家都很少看报纸了,基本上都是捧着手机,我们做生意的有句话叫做:用户在哪里,我们就要在哪出现,这句话用在现在这个时代也不为过,我们需要把企业展示在他们的手机屏幕里出现,那他们使用的社交软件用什么最多?微信?QQ?微博?头条?这些都需要企业根据自身用户画像来做预判。
现在的企业一定要有社群媒体意识,要将自身企业文化、产品文化形成品牌故事,展示出来,同时也不要将线上线下分开看到,我们应该将线上和线下同等对待,线上是一个窗口,线下也是,何况现在线上和线下的营销成本基本上差不多了,这个时候,我们唯一要做的就是用社群的方式与用户建立关系,通过技术提高用户和我们的互动效率、消费频次,而线下作为一个服务和体验、增加信任的支撑,过去的传统方式并不是失效,而是要和线上的营销防水相结合,才能发挥巨大威力。
关于未来的实体社群趋势,青木老贼认为这块是一个被忽视的社群场景,我们企业自身如果有多年的用户积累、同行积累等等,我们可以针对不同人群建立不同类别的社群,并以此为连接纽带,将他们带入我们的线下,与我们的商业发生关系;如果企业有大量的用户,就一定要想办法通过社群方式,来为企业做大量的UGC输出、刺激他们带着弱关系来线下消费,我们唯一要知道的是如何设计线上引流,如何设计线下体验场景,实体社群这块在未来会越来越被重视。
举个例子,我们自己有跟高校、孵化器这些机构合作社群,这些场所都是一个个真实的社群场景,如果我们能够将这些真实的社群场景与用户的手机建立联系,反哺到线下,这个威力是非常巨大的。
我是《场景化社群运营实战手册》作者,您身边的社群小贴士,有啥问题,欢迎关注我头条号,在微头条与我互动~什么是社群经济
社群的重要程度就如同你的公司、你的实体店,是你的事业的基础。
社群营销就是线上最重要的工作,社群归根到底只为成交,我们必须明白社群的本质就是“成交”,“无商无利不社交,社交的本质就是成交”,这没有什么遮遮掩掩的,必须明确这一点。未来商业重点不在于营销,而是社交,懂社交者得天下,社交的本质就是成交,一切社交的本质都是努力成交,无效的社交是经营者最大的浪费。
“社群不能实现经济不叫社群,一个店面如果没有社群就缺少支撑”社群成交有二方面:物质成交、精神成交,那些以某种信仰的、共同爱好的、亲属关系的名义建立起来的,看似与钱无关的社群,同样在做成交的事,只是成交的核心是精神成交,或是卖的是人格影响力。
我们都知道基督教这类群,孙洪鹤这货认为其传播的是共同的教义思想,在社群中会不断强化这种思想,这其实也是种成交;
我们都有过以周边朋友、同志、同学为核心的成员群,其本质是加强彼此间的关系,这本质也是成交,以认同人和精神为成交。
所以孙洪鹤这货讲,任何一个社群的本质就是成交,要么物质成交如金钱、有价值物如产品;要么精神成交,如认同、精神安慰;信任是一切成交的基础,而信任成交的最高层次就是精神成交,即是共同的信仰。任何一个有信仰的社群,其对社群的支持是不言而喻的,所以,我们最终做都是精神成交。
世界上最纯粹性、最高的信仰型社群就是宗教,其实孙洪鹤让您们做自明星,其实也是在做你自己的“宗教”:你的头像就是图腾、你的性格就是你的文化、你就是你自己宗教的创始人,你的粉丝就是你的信徒。用自己的人格经营好一个强大的社群,这是未来互联网创业的核心形式之一。1、招商型社群:招商型社群本质就是兴趣型社群,建立沙棘招商型社群就是邀请共同认同沙棘、并想靠沙棘经营赚钱的人群,扩展人群就是想创业赚钱的人群。招商型社群的核心是“赚钱”,所以孙洪鹤院长强调在招商型社群中,沙棘的讲述在直接了当,重点讲沙棘在赚钱与事业中的核心价值,其重点在于如何解决群体成员对顺利完成“赚钱与事业”的方法介绍。
2、产品型社群:产品型社群有一个核心特点:高品质是产品的灵魂。孙洪鹤这货帮大家提炼出产品型社群核心要素:高品质、低价格、超值优惠、无风险保障、服务等;其中沙棘的高品质的支撑绝不是单纯承诺、绝不是单纯强调效果,这一点一定切记、切记,沙棘高品质的支撑是“中医中药、中医养生”,事实上洪帮主的学员在产品型社群里之所以大量成交,靠的绝不是产品效果承诺。
患者买的不是你的承诺,因为承诺没有“真实力证”缺少真实场景,绝大多数的质疑和负评都是因为你的过度承诺引发的,如果只会靠涮功能和承诺,这是不行的!
产品型社群,产品的灵魂是根本,群主是社群的灵魂,如何做好一个群主呢?要从身份、气质、精神等方面做起,群主就是自明星,明星要有自己的符号、名称、图案、视频、产品、理念,甚至是一种独特信念、标准化等,这些都会影响成员。第一步,先要找到群精神原点,故事的立足点要强,利益规划要明确,对应群体需求要迫切,利益越明确,对应需求越迫切,社群的粘性越大;
第二步,在原点精神基础上,提炼出足够影响人心的品牌思想,或是一句足够引起群体共鸣的口号或是理念,触发这一切的根本是“群体中未被充分满足的需求”,找到它,引爆它。
第三步,强化行为,坚守信仰,不动摇,制定清晰的可实现的路径,领导群体往前冲,并给予利益如培训、扶植等。
事业就是你所能说服别人的数量与质量的综合体,而你所做的任何行为都最终指向一个方向:影响别人,并让别人深信不已,即选择、相信、跟随的过程。
社群一般有3个发展阶段:第一阶段,恋爱期:发起人设立门槛(免费或收费),依靠其自身的影响力,逐渐吸引一些长期关注他的粉丝;建群之后,经过3天的有效管理,这一阶段的社群活跃性高,会经常展开专题性讨论和不定时的多人互动,社员之间逐渐彼此了解,并建立最基本的信任关系。
第二阶段,质疑期:随着加入社群的人越来越多,群员质量参差不齐,很多老成员开始私下拉人,另建立新群,开始出现不和谐的声音,社群气氛会越来越冷,话题就越来越少,社群活跃性逐渐降低。
第三阶段,分手期。社群继续冷下去的后果就是分崩离析,当社员间的信任化为乌有,社群成员就会屏蔽此群,最终要么解散,要么是垃圾群。
孙洪鹤自2014年开始做社群营销以来,充分意识到了这些特点,总结出一套自己的实战方法,首先社群营销在运营者心里上要定位成工具,社群只是我的工具,公告板或是一个环节而已,比如我有20万个粉丝,但并不都是强关系,如何将强关系的粉丝转化出来呢,最有保障的方法是先转到个人微信上,一方面防止公共号被封,另一方面可以深度化的精准营销。那么,当你的几个微信5000好友全部满时,你怎么办?
所以,最好的方式是找个可以“批量化的工具”,最简单的就是“建立社群”,进行“一对多的营销”,建立社群一定要保持“尽量分散、统一管理”的原则,一般而言一个营销群人数尽量不要超过150人,洪帮主沙棘社交群目前统一管理的有几百个群,就是这种模式。
社群为了避免出现上述3个阶段的负结果,一定要在建立社群前思考明白“人从哪里来,人又去向哪里,人在这里干什么”3个问题。
孙洪鹤先说说洪帮主沙棘社交群的粉丝从哪里来的,首先洪帮主做自媒体、自明星,公共号只是一部分而已,还有洪帮主为什么做“互联网创业教育”平台呢,没错,为了吸引创业者粉丝、为了增加线上流量,“创业教育”模式是目前最好的吸粉模式,又结合了全国的线下实体店资源,线上线下结合,确保粉丝源源不断,这一点很重要
有了粉丝源,再转化到社群,由免费群(但绝对有门槛)转化到强关系收费群如教材群、学员群、内部合伙人群等,事实上收费群是最好的管理社群的方式,你交费了,只要不符合规定,你就会被清除,你肯定不愿意呀,这就相当于“教师手里要的教鞭,老师手里没有权利如升学,那学生为啥听你的?”
社群是创业最低的门槛,也是创业者最有效的创业途径之一。社群可以让创业者在最短的时间内,跨越时空的限制,连接更多的消费者。传统创业最大的成本就是创业者与消费者之间沟通及交易的成本太高。但社群提供了一个很好的解决方案。
越来越多的企业,开始关注基于社群的众筹,特别是一群直销公司,通过会员社群进行产品招商和产品众筹,裂变速度让人惊叹。通过社群这一更具活力的创业途径,创业者找到了颠覆传统产业的核武器。
当传统产业集体面临信任危机时,社群更是被赋予为拯救商业信任危机的最佳途径,因此,创业者拥抱社群,就等于拥有了移动互联网时代的创业核动力。
我就是孙洪鹤这货,创业教育、品牌营销专家,一个坚持原创的自媒体人,欢迎你的关注,愿意分享有关赚钱的一切问题,更多请关注。
传统企业,如何借助社群来开展自己的生意
你好!我是康哥!
如果是传统企业那么你是产品品牌还是渠道品牌?
1、如果是产品品牌。并不是所有的传统企业都需要做社区营销。例如您是卖鸡蛋的,有产品,有工厂,完全可以找渠道卖货即可。按照传统的思维这点是没错的,只是在渠道的选择上可以更加丰富和多样化,例如社区团购渠道,线上互联网渠道直接给他们供货即可。如果想发展社群渠道可以借助社区团购的团长来建立,并不一定是厂家自己去建立,通过团长,您只需要供货即可!
再比如如今的微信微商,网红直播,如果您的产品有很好的毛利率,也可以考虑跟他们的团队合作,这样传播效率更高,只是他们收取的提成会更高而已。
2、如果是渠道品牌,有很多门店。那么可以利用自己的门店优势,进行传播和裂变。通过门店某次单品爆款活动吸粉,例如:连锁母婴店,通过一元购买儿童大包湿纸巾的活动引客到店——店员一方面引导用户购物达到多少元,既可以享受何种优惠;另一方面让这些可用户加微信变为私域流量。定期利用营销工具进行营销活动引导用户传播裂变。
不知道大家有没有发现,其实在微信中大群活跃度不如小群,为什么呢?因为大群很多人不认识,对于群的忠诚度不够,及时群主立下再多的规则,每天发消息,促销,只能说是收获甚微。长此以往基本很多群就成了死群。所以在这里康哥的建议,能一对一发从消息就不要在大群发消息,一对一服务给用户体验感好,但是不要经常骚扰客户。
很多人都觉得社群营销效果不好?因为效果不明显。这个是个长期的过程,在这个过程中我们需要清洗掉一些无效客户(撸羊毛之类的),增加客户粘性。而往往就在这个洗牌的过程中私域流量就建立起来了。
最后我想说的是:社群营销只是传统企业在建立销售渠道过程中的其中一个渠道和分支而已,我认为很多人现在因为传统渠道效果不明显,维护费用越来越高而妄想通过互联网社群去改变,这个就有点本末倒置了!
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社群还能开网吗
社群还能开网!
做什么事情开始都是有难度的,当你放下面子和顾虑着手去做一件事时,你或多或少都是有收获的。
如果你有实体店,加上社群推销,那还是行的通的,毕竟有实体店为依附,别人心里就会多一份信任,如果还能提供送货上门那就更好了。
比如我自己,这个疫情期间很少出门,水果都是微信群直接下单后水果店送上门来的,很方便的。当然送货上门的产品虽然不是顾客自己挑选的,你也要多为顾客考虑,要保证质量没问题,才有后期持续不断的生意。
如果你没有实体店,有比较靠谱的货源,也可以考虑试着去做。虽然大部分人对微商都持有敬而远之的态度,但是也有一部分是能接受的,如果东西好的话,还能有熟人带动呢,渐渐铺展开来,会越来越好。
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