大家好,如果您还对关于酒店登记的流程不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享关于酒店登记的流程的知识,包括酒店设计冷知识图片的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
本文目录
关于酒店登记的流程
酒店登记的流程:
1、客人进店,主动微笑、普通话问好,询问客人需求的房型。以及介绍房价。
2、收取客人相应的押金、身份证(或者军官证)、会员卡。
3、快速有效的填写好相应的押金单据,填写客人备注的需求,请客人签字。
4、使用客人的有效证件,进行相应的登记。(公安网)5、立刻给客人制作房卡,与应交给客人的押金单、客人自己的身份证和会员卡,同时递给客人。6、祝客人入住愉快。7、客人至客房后,根据押金单(及会员信息)在酒管系统上录入相应的信息。8、检查登记的信息,是否有错误的,以便及时修改!
酒店管家是干嘛的
1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策;
2.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续;
3.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。
4.按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
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