华为售后服务内容

华为售后服务

大家好,如果您还对华为售后服务内容不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享华为售后服务内容的知识,包括华为售后冷知识的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

本文目录

  1. 华为售后服务内容
  2. 华为售后以什么为依据保修
  3. 华为售后换后盖和网上买的区别
  4. 华为售后备用机有什么区别

华为售后服务内容

1、服务条款。凡在华为商城购买的华为终端产品,包括:手机,移动宽带,家庭终端,都可享受三包服务(外壳、饰品除外)。

2、主机保修条例。商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日期起,7天内商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

华为售后以什么为依据保修

以华为手机的保修卡为凭据

一、七天免费退货、换货、保修。

自购机之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修。

自购机之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修部分。

手机,平板电脑1年(含)免费保修用户送修/寄修产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的较后一天为法定节假日时,以

节假日的次日为有效期的较后一天。

扩展资料:

华为售后服务中心地址信息查询方法如下:

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。

去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

华为售后换后盖和网上买的区别

没什么区别,都是华为售后。不过如果线上购买的话,可以由某东或者某猫代为售后,如果官网买,直接寄华为就行了,最终都是给到华为售后。

华为售后备用机有什么区别

有区别。因为华为售后备用机分为原装备用机和普通备用机两种。原装备用机是指售后维修过程中,由厂家提供的和用户实际使用的手机品牌、型号和配置一致的备用机,而普通备用机则是指售后维修过程中提供的手机,与用户原有的手机品牌、型号、配置可能不一致。此外,原装备用机维修后可以直接还给用户,而普通备用机在用户手机维修完成后需要还回售后服务中心。一些高端品牌的备用机不仅仅是为了维修而提供,也可以免费提供给用户使用,相当于免费的租借服务,以此提高用户体验。

关于华为售后服务内容的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

华为售后服务如何预约

本文内容来自互联网,若需转载请注明:https://bk.66688891.com/13/145365.html