大家好,关于七项礼仪的标准很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于健康礼仪冷知识的知识,希望对各位有所帮助!
本文目录
七项礼仪的标准
七项礼仪包括仪表之礼、言谈之礼、仪态举止之礼、见面礼仪、公共礼仪、乘车礼仪、观光礼仪等,每项礼仪均体现尊重他人、真诚待人。
01
仪容礼仪1、头发整洁,发型得体大方。2、仪容洁净,男士胡须勤刮,指甲常修剪,女士指甲长段适中,美化适中。3、口腔卫生,牙齿清洁。4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。5、化妆与年龄相协调,与身份向符合。
02
着装礼仪1、服饰整洁,得体,大方,色彩搭配合理。2、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装,皮鞋和袜子。女士宜穿套服,不空短、透、露服装。3、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。4、鞋子与衣服像搭配,保持鞋子洁净,正式场合不穿拖鞋,穿西装,裙装,礼服时不穿平跟鞋或布鞋。5、女士围巾,领巾,手包应与服装颜色和谐搭配。
03
言谈礼仪1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻易打断言者。3、与人交谈时目视对方,适时点头、对答。4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。
04
握手礼仪1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方眼睛。2、-般由年长的向年轻的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手。3、在多人握手时,顺气自然,不交叉握手。4、与贵宾或才人握手时宜用双手,身体身躯前倾。5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。
05
举止礼仪1、站立时挺胸,收腹,抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。3、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。4、双腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。5、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。6、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。7、穿旗袍走路时胸微含,下颚微收,步幅不宜太大。8、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。9、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。
06
拜访礼仪1、访前约定,按时到达,叩门或按i铃不应该过重或过久。2、进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下。3、主人端茶敬烟时起身道谢。4、带孩子时应该避免孩子吵闹,不随意动主人的东西。5、告别时对主人表示感谢,主动与主任握手道别。6、尊重民俗风俗,地域习俗和主人习惯。
07
名片礼仪1、递送名片要用双手,名片正面朝向对方。2、接受名片时要用双手,并表示感谢。3、交换名片时应先客后主,先职务低后职务高,先年轻后年长。4、不在名片随意涂改。
08
电话礼仪1、打出电话选择时间适当,通话时间不宜过长。2、接听电话应及时,热情,文明。3、语言文明,语气平和,用语简练,表述清楚。4、请对方重述时应该用谦语。5、通话完毕,打出方先挂断电话,轻放话筒。6、代他人接电话时注意礼貌,及时转接或转达。
09
乘电梯礼仪1、乘电梯时不拥堵在门口,进出电梯时不抢行。2、看到儿童或双手拿东西的人,主动代为按钮。3、到达楼层后,依顺序进出。4、与长辈、领导、女士同行,主动礼让,热情服务。
10
网络礼仪1、不浏览低级庸俗网页,不下载和传播不健康的内容,不编发恶意帖子。2、不侵入他人网站、邮箱,不查看他人信箱或上网记录,不盗取D号码。3、上网聊天时使用文明、规范用语。4、发邮件时使用谦语,转发他人邮件应征得对方同意。5、收到要求回复的电子邮件及时给予答复。
11
手机礼仪1、文明设定手机铃音。2、参加会议等场合时关机或把铃声调到振动位置。3、不在加油站或起飞的飞机上使用手机。4、正在驾车或骑车时不使用手机。5、暂时借用别人的手机应长话短说,及时归还。6、不编发和转发虚假或低级趣味信息。
12
乘客礼仪1、主动购票和接受检票,随身物品超重自觉办理托运。2、自觉接受安检,按指定车厢或车舱7排队上下,先下后上。3、上车(船、飞机)后,尽快对号入座,不多占座位。4、主动为老、幼、病、残、孕或抱小孩的乘客让座,主动帮助其上下。5、未经允许不取阅他人的书刊杂志。6、保持车(舱)内环境卫生,不吃带刺激性气味的食品,不乱扔杂物,使用洗室卫生间后保持清洁。
13
交通礼仪1、行人自觉在人行道上行走,在繁华路段不并排挽手行走。2、行人不闯红灯、不乱穿马路,不站在马路上与人交谈、吃东西或看报刊。3、驾驶机动车不闯红灯,不超员,不在非机动车道或人行道上行驶。4、骑车或驾车时尊重行人,过道口时不抢行、不横冲直撞。5、骑车或驾车经过工厂,学校,机关大i或繁华街路时,应减速慢行,注意避让。6、对问路者热心帮助。7、路遇车祸或其他突发事件积极报警,不围观。
14
旅游礼仪1、保护生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木果实,不追捉、投打,乱喂动物。2、爱护文物古迹,不在文物古迹上涂刻,折照摄像遵宁规定。3、衣着整洁得体,不再公共场所坦胸赤膊。4、健康娱乐,不参与封建迷信和黄赌毒活动。5、尊重导游等服务人员的劳动,尊重其他游客的权利。
15
宴请和赴宴礼仪1、宴请者提前到达约会地点迎接客人。2、注意节约,适量点菜,主动将剩余食物打包。3、点菜时考虑客人民俗风俗,宗教信仰及生活习惯。4、准时赴约,听从主人安排座位就坐,待主人提议后进餐。5、礼待主人,尊重侍者,照顾宾客,热情交流。6、咀嚼时不说话,剔牙时适当遮掩。7、祝酒时语言简练,语意清楚,他人祝酒时暂停进餐,注意倾听。8、碰杯时主人和主宾先碰,人多时可举杯示意。9、饮酒适量,不过分劝酒,礼貌局就拒酒。10、为他人夹取菜食时使用公共餐具。
16
西餐礼仪1、坐姿端正,不随意摆弄餐具,右刀左叉。2、吃带骨菜肴时,先用刀将骨去掉,然后切小块,不可用手指辅助就餐。3、上咖啡表示用餐结束时,方可吸烟。4、喝咖啡时不应用小勺,吃水果时使用刀叉。5、暂时离开时刀叉交叉摆放或摆成八字。6、用餐完毕,将刀叉并拢放在盘子上,叉面向上。
17
图书馆或影剧院礼仪1、遵守规章制度,主动出示证件或接受检查,找座位应礼让。2、保持卫生,不吃东西,不乱扔垃圾。3、观看节目时保持安静,适时鼓掌,不喝倒彩。4、爱护公物,不乱刻乱画,不乱踩踏。5、借阅图书时保持图书整洁,按
护理礼仪的概念
大部分医院都会针对护理人员开展护理礼仪培训、比赛等形式的活动,但是什么是护理礼仪,护理礼仪概念以及护理礼仪重要性等对很多护理人员来讲还是比较模糊。
护理礼仪概念
护理礼仪是职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中,所遵循的行业标准。是护理素质、修养、行为、气质的综合反映,它既是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。
那么究竟什么叫护理礼仪呢?概况的讲就是指护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范。
护理礼仪的重要性
随着医学模式的转变,人们对健康需求以及对医疗质量要求的提高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。而随着医疗市场日益激烈的竞争,护理礼仪也逐渐作为技术服务的附加服务,越来越受到患者的关注。
而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的'人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
医院对医护人员开展护理礼仪培养与训练工作的重要性及其作用主要体现在以下四个方面:
一、护理礼仪提高护理质量
护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段制度规范行为,礼仪通过行为体现。而护理质量取决于两方面的因素:一是护理技术,二是良好的护理礼仪。护理礼仪的塑造,是强化护理行为效果、促进护理质量提高的重要条件。
二、护理礼仪凸显其形象
护理工作是一门科学,又是一门艺术。要想做好护理工作,就要在日常工作中注意保持得体的仪表,通过美好的形体语言、巧妙的职业用语以及优秀的专业技术认真进行各项护理工作,处处为患者着想,让患者相信你的技术和能力,同时也让自己获得安全感。
三、护理礼仪加深亲切的护患关系
护患关系是医护人员跟患者及其家属在一定条件下形成的关系。这种护患关系的好坏直接关系到患者的健康程度。一个热情、微笑、优雅、整洁的的护理人员,能使患者产生亲切感、安全感,从而使患者更早的康复。
四、护理礼仪能使患者踏实
在“以病人为中心”的整体护理中,护理人员不仅要关心病人身体上的疾病,还要关注由身体疾病引发的各种心理反应,把心理护理作为促进病人康复的重要护理手段,护理礼仪在这个过程中所起的作用是巨大的。
护理礼仪有哪些
护理礼仪从最基本的站,坐,立,行,到操作时的操作都要体现。总之,医护人员的一言一行都可以用护理礼仪来衡量。医护礼仪培训等相关课程注重职业礼仪的实用性和可操作性,使学习者能真正做到学以致用,体现医疗系统良好的职业风范与公众形象。
幼儿园健康礼仪教案《成长相框》
活动目标:
1、感受自己的成长,知道自己的成长离不开成人的关心和帮助。
2、知道自己长大了,比过去更能干了。
活动准备:
1、每位幼儿带小时候和上中班后的照片。
2、幼儿用书,教学挂图。
活动过程:
一、幼儿在黑板上找一找自己认识的同伴。
师:现在黑板上有好多的照片,照片上记录了小朋友从小长到大的变化,找找照片上都有谁呢?
(分别请幼儿上前找找自己能认出的小朋友的成长照片,说说自己看到的变化)
二、结合幼儿照片。
1、说说自己的变化。
师:你们看看自己小时候的照片和现在的照片,能说说自己有哪些变化呢?
2、说说自己的学的本领。
师:从小时候到现在,你们会那些本领呢?你们以前吃饭时怎么样吃,吃饭的时候用什么呢?
教师总结:我们不断地长大,个子长高了,会说很多的故事、儿歌,也会帮助爸爸妈妈和别人做一些小事情,是一个小能手了!
三、结合幼儿用书,说说长大的变化。
师:小朋友还真是能干,能够说的那么完整而且有大声,那现在要请小朋友们来做一件事了,请你们看看书本了。请你们仔细看,看看图画里画的是什么呢?
(引导幼儿意识到图画里画的是一个成长的过程)
师:书上的的小朋友,那个画面是小时候呢?小时候地他会在干什么呢?你能够表演一下那个时候的动作吗?那个画面是长大了呢?能长大了之后做什么呢?你们也能够来表演一下吗?
四、师幼进行讨论,让幼儿认识到自己的成长离不开别人的关心和爱护。
师:看看书本里的小男孩和你们的小时候的照片,老师在想着一个问题,是什么东西会让你们变得这么高呢?那又是谁给你们那么好的营养呢?如果没有他们你们会怎么样呢?那你们要怎么样对他们呢?你们长大之后你们学会那么多的本领,是谁在叫你们的本领呢?如果又没有他们你们又会怎么样呢?
教师小结:我们不管长的多高,有多大的本领,都不能忘记了自己的帮助过自己成长的人,同时我们还要感激和尊重他们,因为没有他们我们永远会是一个小不点和一个小笨蛋。
五、对自己提出更高的要求。
师:我们现在长大了,已经升入中班了,不能想小班那样子了,我们在学本领、游戏活动和自理能力都要比小班要做的更好哦!那我们要怎么样做呢?
(让幼儿根据自己的缺点对自己提出更高的要求)
效果分析:
何谓护理礼仪
护理礼仪是一种职业礼仪,是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映,也是护理人员职业道德的具体表现。
良好的护理礼仪可以无声地营造完美的医疗护理环境,提高护理服务质量。
七项礼仪的标准和健康礼仪冷知识的问题分享结束啦,以上的文章解决了您的问题吗?欢迎您下次再来哦!