其实消费保投诉平台，怎么投诉，处理最快最便捷的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解消费维权冷知识，因此呢，今天小编就来为大家分享消费保投诉平台，怎么投诉，处理最快最便捷的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
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消费保投诉平台，怎么投诉，处理最快最便捷
1、第一步，手机下载好“消费保”APP，点击“我的”，再点击“登录”。不用注册，直接用短信验证码进行登录。
2、第二步，点击“首页”，会出现两个投诉的渠道，一个是直接的文字输入投诉，另一个是扫产品二维码投诉，两种渠道扫完之后就会进入“我要投诉”的界面如下图，填写投诉人的真实信息，点击下一步进入“投诉内容”。
3、第三步，填写个人真实的信息，这页得好好填写，根据自身的具体情况相关填写信息，尽量详细的描述消费的真实情况，尽可能上传照片好作为证据，点击发表，即可上传你的投诉案例。
4、第四步，返回首页，点击“查投诉”，可实时跟踪你投诉处理的情况，在这一行你还可以看以往的投诉，可以找记者去曝光，也可以找律师去咨询。
5、返回首页，点击“看投诉”，即可看到消费保未受理、正在处理、处理过的所有投诉案例，可根据分类选择看投诉案例，也可以搜索关键词查看案例。
6、在消费保APP的下方，点击“热点”可看到近期最热门的投诉案例。
7、最后，点开某个已处理的投诉案例，即可看到我们消费保律师团队的处理结果。
消费者投诉热线有什么用
很多消费者在自己的合法权益受到侵害时，更愿意选择电话投诉的方法。
消费者投诉热线的作用：
1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时；
有以上情形的可以拨打消费者投诉热线，投诉号码是12315。
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