大家好，今天来为大家解答多次拨打10086进行服务态度投诉，但移动就是不回复，如何办这个问题的一些问题点，包括为什么10086不回复也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~
本文目录
- 多次拨打10086进行服务态度投诉，但移动就是不回复，如何办
- 为什么我的手机没欠费可以上网就是打不进和拨不了呢连10086都打不进，谁懂怎么回事吗
- 移动宽带上不了网10086报修好几天了没人来修，怎么办
- 我想转网，发了八九次短信都不回，该怎么办
多次拨打10086进行服务态度投诉，但移动就是不回复，如何办
正好本人刚在工信部投诉过移动，而且解决了问题，所以聊聊个人感受。
服务态度这个问题个人觉得要分情况，如果诉求已经得到解决，态度不好就不好吧，移动柜员和银行柜员差不多，每天确实累。你想想去医院看医生的态度就明白了。如果合理诉求没有得到解决，也犯不着和柜员吵架，解决不了任何问题的。现在移动内部程序卡得很死，你不满足他的内部规定，首先他不会为你的要求自己去背个违规，其次内部程序也过不去，也就是说电脑上就操作不了，没这权限，你生气吵架也白搭。碰到这种情况，首先拨打10086投诉，但基本也是没用的，只不过是为你在工信部投诉做完一个前置程序，投诉过48小时，就去工信部网站投诉吧，把事实陈述清楚就行，放心，一定会有答复的，那时候就是移动着急了，一般会按照你的要求办理，然后求你和解撤诉。嗯，该撤就撤了吧～
为什么我的手机没欠费可以上网就是打不进和拨不了呢连10086都打不进，谁懂怎么回事吗
查手机设置原因,一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。
2、一般来说选择线路1，可以接打电话收发短信，线路2就不能打出电话，但可以接电话和收发短信。
如果不小心设为了线路2，就会引起手机打不出去电话了。很多时候不能打电话都是这个原因。
3、对于智能手机来说，如果上面的检测没有查出云因，那么可以进行下列步骤：
第一，把手机恢复出长设置第二，格式化一遍手机第三，进行刷机（手机内的东西做好备份），不行那就是手机硬件出问题了，需要维修。如果格过机（手机硬格）那就只能刷系统了。
移动宽带上不了网10086报修好几天了没人来修，怎么办
第一、致电电信客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；
第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；
第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。
我想转网，发了八九次短信都不回，该怎么办
本人11月28号已成功从移动转网到电信，我来说说为什么会携号转网和具体办理流程流程，保证一看就懂哦。
已经成功携号转网到电信
为什么要折腾转网？之所以要这么急迫的转网，是因为移动带给我太多的“感动”，这其中有：
·莫名其妙被更改套餐——从58改成98
·在上海，移动信号差，蜂窝慢得想砸手机
·移动资费贵
·其它无好感
早在2年前，为转网做好了准备，当时取消了所有捆绑的业务，并办了8元保号套餐，就为了等待2019年11月的携号转网大幕开启。
携号转网具体流程在等待了漫长的时间，11月26号看到有网友说已经开始转网了，当时就咨询了10000号，确认可以办理。
于是，开始折腾了…
以下是本人成功携号转网的真实过程
1.在得到确认可以办理后，当天第一时间就发送了短信到移动，确定了携号转网资格，具体操作方法：
发送以下短信内容（加粗字体）到10086
CXXZ#姓名#身份证号码
2.在得到10086确认有资格转网后，前往电信营业厅（本人是转入到电信）现场办理。
就是这个回复，看到就很激动，终于可以脱坑了，哈哈
3.在电信营业厅办理现场，工作人员会要求发送以下短信内容（加粗字体）到10086获取携号转网授权码
SQXZ#姓名#身份证号码
收到授权码后，给工作人员即可。
随后就是等待1个小时，电信后台完成工单，把电信给的新卡（卡不收费）换到手机里即可。
题主的问题是：发了八九次短信，都没回复，这里提醒一下，是否发错了内容？或者打客服电话查下是不是短信功能有问题。
谢谢条友们阅读，欢迎评论区交流，志同道合的条友感谢你们的关注！
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
