style="text-indent:2em;">各位老铁们好,相信很多人对为什么保险业务员这么遭人厌恶都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于为什么保险业务员这么遭人厌恶以及为什么不建议你做客服销售的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
本文目录
- 大家有没有听过客服外包这个行业,觉得前景怎么样,做客服外包公司的电话销售如何
- 客服业绩没达标,公司让我转岗行政或者销售,是继续留下选择其中一个,还是辞职呢
- 做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办
- 为什么保险业务员这么遭人厌恶
大家有没有听过客服外包这个行业,觉得前景怎么样,做客服外包公司的电话销售如何
坦白说,这行可以做着先糊口,但没什么前途。
每次提到客服外包,我就想起n年前流行过的bp机,来得也快,去得也快,现在哪里还有影子,所以在传呼台工作的人们自然也就散了,得另谋出路。
客服外包也是一样。
客服外包属于第三方服务。企业比如银行、电商等,为了提高客户服务时效、将做好产品售后做为竞争力的一部分,而同时又要降低人员成本,减少培训成本等,一般会选择专门做客服的供应商,在成本比较低的国家或城市将客服外包出去。
比如在国内,外包通常是在大连、成都等城市,有着好的教育资源,人口素质比较高,而同时人员等各项成本又相对低廉;在国外,通常美国的会外包去南美比如阿根廷,英国的会外包去印度,亚洲国家的一般在菲律宾或大马,日本通常在大连。
客服外包跟大型工厂没什么区别,只不过提供的产品是服务。而随着科技的发展,大凡大模型可重复的产品都有被机器人代替的可能性。
举个栗子,大家现在在淘宝上购物,是不是经常会遇到机器人客服?常规的问题都会有机器人先解答,解答不了的才出现提示“转人工客服”,甚至现在有的店连人工客服都不出现了...比如头条,你再点点客服试试,基本全是机器人,人工服务连影子都不见。
人工接待的时候,一人只能对一个人;而机器人接待的时候,一人能对5-10人。而且人工客服得下班啊、得吃饭啊、得休息啊,机器人客服不吃不喝不去WC不睡觉啊!
随着大数据的发展,会有足够的数据来培训这些机器人客服,能回答的问题越来越多,某一天可能真得很难分辨是真人客服还是机器人客服了。
而且,这一天来得很快。就象bp机一样,没几年就消失了,那些在传呼台工作的人们,都去哪里了呢?
客服业绩没达标,公司让我转岗行政或者销售,是继续留下选择其中一个,还是辞职呢
感谢悟空邀请!
一、走进老郑的财务家园
欢迎来到老郑的财务家园。老郑的财务家园,致力于研究如何玩转财务职场,包括财务、税务、审计,以及office办公软件的常用知识传播与分享!
老郑,注册会计师,在会计师事务所从事审计工作15年,给多家大型央企、地方国企、上市公司、IPO以及新三板等做过年报审计以及各类专项审计。喜欢研究财务、税务和审计。
二、职场是每个人都会遇到的头疼事
1、职场问题,是一个常见病
职场,对于每一个人来说,是一件令每个人非常头疼的事情,是一个常见病。为什么这么说?因为,不论你是做哪一行,从事什么工作,都会遇到这个问题。
人们在本职工作中遇到不顺心的事情,就会想到自己是继续留下呢,还是重新选择?不瞒你说,我在原先刚参加工作,甚至于现在,都会经常思考这个问题,这可能是人性的弱点,并且与人的年龄非常有关。
2、职场冲动
我想说的是:“冲动是魔鬼”,这句话真的是非常有道理,为什么这么说。我在后来才发现,不论你去任何单位,你都会遇到这个问题。因为,你是员工,你跟老板或者你的上级的思维是不一样的。要不然,你为什么没有成为老板或者你为什么没有当上你上级的角色呢?
3、要学会如何适应职场
前几天,看到一篇文章,写的是人在职场要学会“向上管理”,意思大概就是在职场,如果想混的如鱼得水,就要学会管理自己的老板或上级。但并不是要把自己的老板或上级变为自己的下属员工。而是要学会如何明白你的上级或者老板的真实想法,不要去猜,不懂的时候,要学会跟上级如何进行沟通,明白上级的真实想法,然后根据他(她)的想法去做事情,达到老板的真实意图。这样,老板的意图达到了,你的工作目的也实现了!
这是一门学问,需要你不断的去思考!要学会如何适应职场!
三、不断总结职场的应对方法
如上文所说,我本人也经常遇到题主所提问题,但是一定要注意了,不要随便向上级提出你要辞职,也不要轻易向周围的同事说你打算辞职的想法。你换一家单位,可能还会遇到其他事情,那时,你又想辞职了。如此反复,对自己个人今后的职业发展非常不利,有时候,要好好反思自己,让自己去适应企业的环境,而不是让企业来适应自己。
所以,初入职场的人,要不断总结自己为什么不适合目前环境的原因,千万不要遇到不顺心的事情,就想着如何跳槽。这,只会坑害了自己!
好了,这种事情,我个人觉得还是要靠自己去理解,去感悟。别人只是给你指明一个方向而已。
相信以后,你一定会做的更好!同时,更要相信你自己!路就在你脚下,由你来掌握!
做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办
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2020年04月12日·优质职场领域创作者
关注我的观点是:做销售,如果你是因为公司的相关原因导致客户留不住,没有翻单,做一个客户死一个客户,那我认为其实你没有继续留下去的必要了,可以考虑不换行业,换公司,这样你以前的资源人脉和行业经验都能快速用起来,业绩也会变得越来越好!特别是如果现有公司产品质量差,售后问题多,公司处理又不及时,你又要开发客户跟进促成交,又要应付和处理客户的各种抱怨或者售后问题,你整天倘若是这样的工作状态,那就做得太累了!可能也挣不到钱!
我能给您这样的建议,那是因为我以前也有几乎和你类型的经历,当时我们公司最大的问题,就是产品更新迭代慢,研发能力弱,因为是找厂家代工的产品,售后问题也是想当多,想自己好不容易开发成交的客户,下了一个订单后,又因为软件技术问题、产品质量问题返工两次,恰好那个时候产品维修工程师又辞职到期走了,也没有招到新人来做这个岗位,工厂也不派人过来支持,所以办事处的维修室堆满了客户寄过来的不良产品。
眼看客户催得太急,公司高层也不太重视,所以无奈之后,我自己拿着电批,蹲在维修室里,一个一个的维修、测试、包装再出货。虽然朋友您看我说得几个词好像很容易,实际操作时,那真是相当狼狈的,因为其实自己也不是很懂这个产品维修,所以大部分都是直接换零件,还好自己以前在大公司干过技术工程师,凭那点经验,上手稍微快些。
后面我辞职走时,领导们也是再三挽留,不过我心已死,早就变得很冷漠了,不为所动,后来,我也是重新不换行业,换了家公司,做销售的业绩才慢慢好起来,自信心也跟着一点点恢复!
所以朋友,也希望你好好评估琢磨一下,看是否有继续留下的必要,不要犹犹豫豫浪费时间,尽快下定决心,要及时止损!希望我的经历与建议对您有点帮助!祝您好运!
我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例等文章,请关注。
为什么保险业务员这么遭人厌恶
什么年代了还厌恶做保险的人,厌恶保险的人真不知好歹,他给你宣讲保险,是您的福分,说明你还有购买保险的资格,你珍惜你身边有个卖保险的朋友吧,他们是一路辛酸,一路风景来到你身边来成就你。
厌恶保险大概有这么几类人:
1;岁数大的人,没有保险意识,觉得自己这么多年了,没有保险也活过来了。
2;没有文化,学历低,阅历低,父母也没有保险意识的人。
3;穷人,买不起保险的人。
4;骨子里觉得保险没有用的人,求人不如求己。
5;道听途说,听风就是雨,没有主意的人。
6;年轻,不谙世事,还没有感受到生活压力,社会压力的人。
为什么保险有国家保护?保险是利国,利民的,国家大力支持的。央视广告:保险让生活更美好!
你知道吗?高净值的富人身边有三个必备的人,律师、医生、保险经纪人。你知道吗?有现代意识的人要有存款,不动产等理财产品,保险。
意外和明天谁也不知道哪个先来?人们72.18%都会得病离世,没得的基本上是意外或其他原因,先行一步离开了人间。
实际保障型保险没有那么贵,一年也就几百元~一千多,你要是没有保险,一旦有那么一天,要么你就花几十年拼搏赚的钱,要么四处借钱、筹钱,要么变卖家产,都没有,对不起就自己解决吧,没有办法,真到了有那么一天,谁也救不了你。
一个人在拒绝保险的同时,也在为自己关上一道最重要大门,就是获得全社会力量救助的大门被你关上了。
保险不仅是商品,它更像是一个互助制度。
即便有些苦难可能一生只有一次,对待没有保险作为保障的人、经济条件又不好的人,没有保险助你一臂之力之力,只有一条路了,你懂的。
我说的话可能重一些,对不起,良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。
抵触保险的人应该醒悟了!
关于为什么保险业务员这么遭人厌恶的内容到此结束,希望对大家有所帮助。