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做生意合伙人不爱沟通怎么办
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做生意合伙人不爱沟通,这种现象也没有太大关系,有的人本身就不怎么爱讲话,但脑袋很够用,如果脑袋不够用,也可能是做生意的新手,也可能有的人对环境不熟悉,对陌生人有恐惧心里。如果以上揣测都不是的话,也没有关系,因为两人中有一个善于言辞就对了。另外一个从事计帐,送货,收款,采购等工作也是可以的。这些工作一般并不需要过多语言表达,时间长了也就善于表达了。
善于表表达也只能是介绍产品的时候,按顺序说明,还有就是与顾客交往过程中也没有必要过多语言自我介绍,因为言多必失,话多了有时也有起反作用的时候。主要是顾客觉得你的产点有可能有瑕疵或者此产品只有他买你的产品,其他人并不买你的产品有上当的感觉。
作生意主要讲信誉,价真价实,没有欺骗的行为就可以了。往往在生意场上忠厚老实并不是一件坏事,往往搏得顾客的同情好感,比善于言辞的人作生意效率高的很多,人缘混的更好。
婚后5年了,现在什么问题都不沟通,也不告诉,话也少,该怎么办
你和老婆的情况谁对谁错无法评判,五年一直都这样,问题很严重了。看在孩子的份上,再努力的跟她沟通一下。如果无望,离婚吧!这种日子无法过!
在家里跟父母没法沟通,怎么办
父母与孩子有代沟无法沟通问题是一个普遍现象,可以说每一代都存在包括你的父母,这问题需要从两方面进行考虑解决问题的方法。
一,先从父母的角度看问题。
在这个世界上父母对子女的爱可以说是最无私的,虽不能说百分之百也有百分之九十以上,任何一个父母在对自己的孩子时首先考虑是如何对孩子好,对孩子有利,不管工作上,事业上还是婚姻上,他们认为只要对孩子有好处他们就会认为孩子应该按着那样去做,哪怕孩子不不同意,一般父母也会强硬的要求,这就产生了矛盾,也就是我们所说的代沟,无法沟通。父母考虑问题主要出于好意,他们以他们的社会经验和他们做错过事的教训为依据看待问题,不想让孩子走弯路,做错决定而影响孩子的一生幸福,任何一个做父母的都希望孩子过得更好,不要走他们走过的错误的路,哪怕和孩子打架闹矛盾。
二,从孩子角度看问题。
我们随着一天天长大总会觉得父母太唠叨了,有时父母嘱咐的话就好像对自己很小时候一样,没完没了的唠叨觉得很心烦,总认为自己长大了有了自己的思想看法,有时会觉得父母观点和看法太落后了,和自己的看法相差甚远甚至完全相反,总会不自觉的和父母产生争执,甚至发生口角,这些是可以理解的,毕竟我们长大了,成长的环境不一样,接受的时代思想有了很大的不同,中国的变化非常的快十年的变化都能够让一个人跟不上时代,我们看法和父母产生分歧再正常不过,举个例子,就拿有些年轻人已做直播为生来说,作为他们这一代的父母多数都是看不惯的,认为应当找个正当的职业,他们不认可直播是正当职业,他们认为的正当职业最起码也要好公司。这就是年轻一代和父母观点不一样的主要原因。
经过上面的分析我们明白了父母与孩子之间产生代沟的主要原因,作为孩子我们应该理解父母的心情,认真体悟父母的爱,明白父母的一片苦心都是为了我们着想,这样我们就会控制好情绪能够心平气和的和父母沟通来解决分歧,不用那么面红耳赤的争吵。
出生在六七十年代的新一代父母,大多数还是有文化的,基本上都是初中以上学历,可以说和社会没有完全脱节,在看问题上比着更上一代好得多,还是能够理解社会的变化带来的冲击,对一些新鲜事物还是可以接受的,对子女的看法也要跟着时代走,并不是自己的经验完全可以套用到孩子身上,有时也要多听听孩子的看法,不能接受并不代表孩子的想法与观点是错误的,父母也要与时俱进尽量能够融入孩子的生活圈子内,了解这一代孩子的想法,看明白在时代的变化中成长起来的这一代生存原则与情感上的不同之处,就像人们常说的一句话~~存在必有它存在的道理一样,多多理解孩子,父母与孩子之间要像忘年交朋友一样彼此倾诉与倾听,都抽出时间多做聊天相互了解沟通,减少矛盾,共同商量处理一些问题,就不会有那么多的分歧,一家人和和气气,快快乐乐才是父母与子女之间共同目标。
医患之间应该怎样沟通
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目前医患关系紧张是不争的事实,这让医生及患者均身心俱疲,苦不堪言!事实上,许多医患纠纷与我们的临床技术并无关系!早在2008年,据中国医师协会统计,90%以上的医患纠纷主要是由沟通不当造成。
换句话说,医生们“不会说话”很有可能引起不必要的纠纷。医生缺乏人文医学技能,已成为导致医患矛盾尖锐的一个重要原因。医学先驱希波克拉底曾说过,医生有三件法宝:语言、药物、手术刀。
首当其冲的就是语言,正如“偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰!”足以说明语言在医疗工作者的地位!学会正确得医患沟通对于内心不安、焦虑的患者尤为重要,很大程度上会起到“润物细无声”的效果。
医患沟通绝对是一名学问,可惜的是现在医学教育中没有系统学习医患沟通的技巧,或者就象征性的加几节课讲讲所谓技巧,脱离实际,实用性不强。现就结合自身工作的经历和经验,以心内科为例,向大家分享下医患沟通的技巧。
说话有理有据平时应加强自身“内功”的修炼,疾病的诊治熟记于心,自信来至于你的实力!当患者问你病情的问题,你可以对答如流,举一反三,甚至能底气十足纠正他们的错误观点和认识,患者不信任你都难。笔者平时有研读药品说明书的习惯,有一次患者不听我的建议,坚决按他的方法吃药,我非常肯定的告诉他是错的,他不但不听,还暗讽我太年轻,我立刻回办公室,拿出药品说明书给他看,并告诉他的服药方法的危险;患者态度一百八十度大转弯,改变了以前的服药习惯,以后见了我也非常客气。如果你交代病情时,声若蚊蝇,支支吾吾,前后矛盾,半天讲不明白,自己心里都没底,患者怎么相信你?如果患者不信任你,以后很多问题有时候不太好办。
及时告知检查结果大部分患者对自己的检验、检查结果很关心,希望医生能尽快告诉他们结果,哪怕是正常的。这点经常被很多医生忽视,特别是刚进入临床的初级医师。很多患者都说过,我花了那么多钱,查的什么、结果是什么都不知道。所以每天查房时,最好说一下该患者检验、检查结果,正常的结果也要告诉患者。这样患者觉得你很负责。
学会换位思考要“想他们之所想,急他们之所急”。医生都要有“察言观色”的本领,要抓住他们的心理。对于情绪激动的患者或家属,说一些类似“你们的心情我非常理解”,“我比你们还着急”等这些话,会让一部分人的情绪缓解不少。还有些人明明就是怕花钱,又想看病,我们就要讲技巧了,既要和他摊牌,又要顾及面子,不能讲明他是怕花钱,但要让他知道你已经了解他的心理了。
酌情增加查房次数临床医生都很忙,除了早上必须查房的那次外,其实下午或晚上(值班时)最好抽出一点时间去查房。哪怕到病区转转,目的两个:一是有利于观察病情变化,可以做出及时处理或做好预防。二是加强沟通,在转病房时可以增加与患者和家属的沟通机会,回答一些患者及家属的问题,甚至主动授予一些医学常识。患者及家属对医生好感倍增。
对病人的任何不适要及时处理哪怕是睡觉不着,吃点安眠药,或咳嗽吃点止咳药(哪怕没有什么用)。有时候或许病人确实没什么大问题,但是你的态度和到达他们床边的速度才是最重要的。当患者的要求没有很快满足或者非急症没有很快到场时候,一定要给患者一个合理的解释,说明原因,或者强调你在忙更急的事,比如说去急诊、会诊之类的,来说明你没有忘记或忽视他,而是事情分轻重缓急,先去忙急的事了,否则患者会心生不满,但他们不一定表达出来。其实换位思考就明白了,举个不太恰当的例子,比如你在饭店里点菜了,迟迟不上菜,时间久了你也会着急。
遇事要冷静对于心内科的“突发事件”要冷静,不要家属着急,你也跟着着急,家属手忙脚乱,你也六神无主,家属怎么信任你?这也恰恰是刚到临床不久的医生常见的问题!遇事要冷静,要做到成竹在胸,这需要平时“内功”得修炼,在学好理论知识的同时,更应注重临床实践的锻炼,当上级医生抢救重病患时,应根据上级医师的安排,积极参与其中,用心学习抢救过程!碰到危重病人,如果突然大脑空白,一时不知如何是好,掌握以下步骤,百利无一害:第一心电监护、吸氧;第二静脉通路,盐水;第三报告、请示上级医师。在这段时间内,绝大部分医生心情都能平静许多,在上级医师到来之前根据病情的变化进行初步的处理。
尊重善待护工人只有分工不同,没有高低贵贱之分。护工同样不可忽视,在家属、患者面前应多赞美护工,一来护工确实不容易,医生的赞美可能会让护工拿出更大的热情照顾病人,对病人的恢复很有利。笔者见过一位护理了瘫痪在床十余年老人的护工,观察、护理很仔细,甚至超过了护士。二来个别护工有时会在家属面前说一些“坏话”:换药、血压测量不及时,医生没责任心等等(虽然他们说的不一定对),而这些话无疑会增加医患矛盾。
如何巧妙回答患者或家属的问题问:为什么病越治越重?
答:药物和手术仅仅是治疗可治之症,有些病是不能治愈的;而且很多情况下,医学上的治疗仅仅是延缓疾病的发展,并不能绝对阻止疾病的发展,如果不治疗,病情很可能比现在还重,甚至已经去世了。
比较典型的脑梗死临床表现过程:较轻-重-减轻;有个特别形象的比喻:一片绿叶刚掐离枝头的时候是新鲜的,过一段时间才会变得枯萎,有些疾病的发展起病初期和刚掐离枝头的树叶并没马上枯萎一样,器官功能在发病初期并没有完全丧失,但随着时间推移器官功能的丧失完全显现出来,即使我们给予积极的治疗,也无法阻止已经发生的一切。这并不是意味着越治疗越重,而是每个疾病都有它发生发展的规律,即使我们给予了最及时最正确的治疗措施也不可能改变这种规律;死亡的细胞就已经死亡了,目前的治疗就是尽量保护、减少缺血的细胞。有些疾病的急性发病就像高速公路上行驶的汽车,虽然我们发现前面有紧急情况,立即给予松油门、踩刹车等紧急处置措施(相当于医生的治疗),但汽车也得再向前行驶一段距离后才会完全停下来。
问:钱花了这么多,检查也做这么多,啥也没有查出来啊?
答:首先我们比你们还着急,我们也想尽快查出来。但一个症状可以有很多个疾病的可能(可具体解释),每个检查都是有针对性的,病情复查才要一个个检查。疾病正确的治疗有赖于疾病的正确诊断。疾病的诊断在某种意义上就如同案件侦破,证据越充分,各个证据之间的逻辑越缜密,越能接近案件的真相,临床上我们做的许多检查就是在寻找接近正确诊断的各种证据,但有些案子虽然我们积累了大量各种各样的证据,但最终也无法侦破案件,有些疾病也是如此,虽然我们做了很多检查,但最终也无法诊断明确,这也是人类目前对自身疾病认知的局限性决定的。但如果不搜集大量证据,案件侦破无从谈起,如果什么检查都不做,疾病的诊断一样是无稽之谈。
问:用了这么多药,怎么没有效果?
答:任何疾病都有其发展规律,而且并不是所有的药物都是立竿见影的,需要时间。同时我们在密切关注其病情的变化,根据化验指标调整用药,必要时我们还要请相关科室会诊,请放心,我们一直在密切关注治疗过程。
问:诊断没错,治疗没错,为什么人还是死了?
答:这就是目前医学的局限性;医生不是神仙,很多疾病,特别是晚期,医学上还是无能为力的。比如我们的毛爷爷,诊断、治疗那肯定都没有错,最后他老人家还是走了,主要是疾病造成的。举了这个例子,很多家属都不会再提这个问题了。
问:刚才人还好好的,怎么人突然就没了,你们药用错了吧?
答:首先如果人好好的就不会来医院(注意说话的口气),一些疾病都有突发性和不可预见性;也就是“猝死”,就是很突然的死亡,可举例,越是名人越好(马季、高秀敏等)。
问:刚刚做了心电图(抽血),现在还做?
答:疾病的发展是有规律的,且心脏疾病瞬息万变,病情在变化,结果也在变化,这就是要“动态观察”,以便调整最佳治疗方案。我们不能“刻舟求剑”,对吧?(根据时间和患者家属文化程度高低决定是否详细说心梗变化趋势,因为很多家属没几个能听懂。)
问:签手术同意书,你们是想推卸责任吧?
答:签署知情同意书不是推卸责任,更不是“霸王条款”。首先,法律规定每个患者及家属都有知情权,每一个动手术的病人,按规定都要签手术同意,医生详细说明病情及可能出现的情况,你们家属心里也有个底。这正是我们医生尽职尽责的表现!其次,人身上的一切器官和组织,即使这样的组织和器官发生了病变,甚至威胁患者的生命(如癌症),其处分权依然在患者和其监护人手中。如果不在告知情况的下,切除患者组织或者器官,这是《刑法》上的“伤害罪”,签署手术同意书正是法律的体现。
和病魔作斗争好多时候是不破不立的,许多疾病的治疗尤其是手术治疗是一个先破后立的过程,也就是打破“旧”秩序建立“新”秩序的过程,就如同对患病肌体进行一次“革命”,虽然我们都盼望“革命”成功。但“革命”有成功就有可能失败,对病魔的“革命”失败的结局往往是病患者的致死、致残,所以从这个角度上来说也必须让病患本人及其家属知情同意。
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祝您生活愉快,身体健康!
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