本篇文章给大家谈谈快递退货怎么退,以及你不知道的冷知识退货了对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
本文目录
快递退货怎么退
快递退货需要根据具体的快递公司和商家的规定进行操作。一般情况下需要先联系商家客服确认退货事宜,然后填写退货申请单并在包裹上粘贴退货标签。退货费用一般由消费者自行承担,如果是商家的责任导致退货,则商家会承担退货费用。最后将包裹寄回指定的退货地址即可。如果消费者在购买商品时选择了该商品支持“7天无理由退货”的服务,那么在7天内可以直接申请退货;如果是因为商品质量问题退货,可以通过相关法律法规对商家进行维权。总之,快递退货流程需要具体视情况而定,需要注意遵守商家和快递公司的规定。
网购退货,上面显示退款中,然后怎么办
说个冷知识:天猫申请退款,商家先同意,等收到货后再拒绝,这样天猫会认为已经“退款成功”,没办法继续申请退款,这时你会财货两空……
说一个天猫森马旗舰店的。
事情起因很简单,买错衣服多买了一件,跟商家联系,商家让我只要退一件衣服就够。申请退货,商家同意,天猫极速退款,退货。皆大欢喜……吗?
是的,扯皮大会就开始了。
店家收到了货居然……拒绝了!拒绝了!理由是只收到一件衣服,他喵的这不是你让我这么干的吗?更气的是,因为商家拒绝,我极速退款的钱被迫还给天猫。而且!天猫的退款设置真的好傻。因为商家先同意,收到货后再拒绝,现在商品显示为“退款成功”!!!
我去找店家,店家说他们已经退款成功了(我不知道他们是不是瞎,没看到我的截图)。我去找天猫,天猫又说让我去跟商家协商。
呵呵,店大欺客,惹不起。
更新
昨晚太气了,有些事情没说清楚似乎引起误会了,这里解释一下:我买了两件,申请退货,退款金额是两件,不能更改(这应该是天猫的错误)。我询问商家,商家说退一件即可。我以为商家那边可以调,就只退了一件。后来商家以只收到一件衣服为由拒绝了(虽然是客服让我这么干的)。
以上都没什么问题,主要是我的责任,部分是天猫设计问题和客服问题。让我生气的是后面的事。(注意这段话啊→_→)
商家拒绝,天猫就要求我偿还之前天猫垫付的钱,商家拒绝理由里也说明让我先同意一下,事后再进行一次退款申请。没问题,我还了(事实上我这时候才知道原来我收到了两件衣服的钱)。但是还了之后,系统显示“退款成功”,我已经没办法再进行“申请售后”操作了!
我把问题反馈给商家,商家客服就开始扯皮之旅了,一直顾左右而言他(甚至连我的截图都没看)。被逼问急了就说“已经退款成功了”,我发截图后就变成了死人不理我。最搞笑的是其中一个客服,他说“那你不还款不就行了”。
excuseme?
这笔钱本来就不是我该拿的,我难道不应该还钱?你们都拒绝了,我还钱给天猫难道有错?你们的意思是让我昧掉这笔钱?
应该有人没在森马旗舰店买过衣服,这里再补充一点。森马的客服很久才会回复一次,官方说法是20分钟回复一次。所以,我上面这些破事,其实磨蹭了好几天,每次都换一个新客服,每次都重新发一遍截图……
评论区有人让我找小二,其实我找了,然后……也是在扯皮,哎。
最后更新:事情解决啦。果然投诉才是王道。谢谢评论区和私信我解决措施的知友~
好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的快递退货怎么退和你不知道的冷知识退货了问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!