不懂电商的老板,如何管理运营

不懂这些管理,电商老板只能累死 附解决方案

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下不懂电商的老板,如何管理运营的问题,以及和电商运营冷知识的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 电商运营怎么开展
  2. 电商运营的一天是怎样的
  3. 不懂电商的老板,如何管理运营
  4. 2019年,新手如何玩转电商平台

电商运营怎么开展

电商运营,其实跟经营是一个意思,就是将一件事情从头到尾做好。我就个人的意见做好电商运营管理工作。作为一名好的电商运营,首先企业就是给你框架和方向的人,细节的把握也是必须,毕竟框架也是由细节构成的。

1.细化产品线

引流、热销、利润和形象四个角度,分别承载了“流量加持”、“更具信任感,更容易转化下单”、“更高的利润”和“品牌...

2.对页面进行美化设计

要吸引住用户的眼球,光靠产品线的设计是远远不够,你还需要通过进行相关页面美化设计才可以。店铺的美化设计...

3.产品的营销推广

在推广产品的时候,我们可以利用网上的一些落地页制作工具来进行对广告页的设计,例如最近比较火爆的秀赞就可以很好的完成活动营销的相关操作。

4.对受后数据进行分析

在每个阶段之后,我们都要对已卖出的产品和冷清无人购买的产品进行分析,分析它们的热销原因以及无人问却的原因,最后再总结出解决办法,这样才能使店铺的生意越来越好。

电商运营的一天是怎样的

解析电商运营(原创干货)

随着电商的发展,尤其是到了现阶段,电商早已过了红利期,进入了精细化时代,各电商公司已经感觉到网络上的流量成本已经跟线下基本持平,甚至有些超过了线下流量成本,也就是说网上生意越来越难做了。各公司只能更注重运营环节,因此电商运营的重要性便凸显了出来!但很多同学不太清楚电商运营是什么,甚至许多电商公司都没做明白,希望通过此文能让大家对电商运营有更多认知和理解

想要闹懂电商运营的日常工作这个问题,大家必须先明白几个点

1、电商运营的定义

电商运营定义为电子商务平台建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。

从大的方面来看,网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴!

2、从上述内容我们可以看出,电商的定义是很广的,而每个公司对电商运营的定义也各不相同,相对应的公司框架也不尽相同,所以电商运营工作内容也不相同。

3、其实,很多对电商运营日常工作之所以迷茫的很大一个原因,就是互联网公司内的岗位运营和运营工作职责是高度不标准的。

电商运营四大基本内容

就目前而言,互联网行业内对电商运营工作相对达成了一个共识,就是将电商运营分为了四大基础版块。

1、内容运营

内容运营核心解决的问题是:围绕着内容的生产和消费搭建起来的一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

因此内容运营主要要关心的就是:我的内容基础是什么:文字图片还是音频?我的内容调性是什么:搞笑资讯还是鸡汤?如何在现有基础上做出用户更喜欢内容?我的内容如何更容易更高频被用户消费?我的内容如何更具备可持续性?如何更好引导用户参与我的内容互动和传播?

2、用户运营

用户运营核心解决的是用户的新增—留存—活跃—传播以及用户之间的价值供给关系建立起来的一个良性循环,持续提升各类与用户相关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

因此用户运营主要关心的就是:我的用户从哪里来:微信微博豆瓣还是广告?用户来了如何建立和维护我与用户之间的关系:多互动多反馈多送礼还是帮用户解决实际问题?如何让愿意留在我这的用户更多:关注活跃拉升活跃做用户积分体系还是做用户激励体系?用户多了如何增强我对用户生态的影响力和掌控力:对用户分类做精细化管理还是构建用户模型?用户流失怎么办:分析流失原因建立流失预警机制还是召回或放弃?

3、活动运营

活动运营核心就是围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程。做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地

因此活动运营主要关心的就是:本次活动目的是什么?活动客户群体是哪些?活动流程如何设计?活动反馈机制和改进措施等?

4、产品运营

产品运营核心就是通过一系列运营手段,例如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等,去拉升某个产品产品特定的数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频率、用户关系对数量、发帖量等。

所以一个真正的产品运营,其实是一个综合能力比较均衡,既会各类营销手段、又熟悉产品、甚至能够自己完成一些产品方案的人。

一些特别的互联网运营岗位

1、新媒体运营

近几年微博、微信公众号等社会化媒体和自媒体的崛起,新媒体运营成为一个热门的岗位,主要职责有:新媒体账号的内容维护、粉丝关注数的增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接等。

2、APP商店运营推广

主要工作职责有:跟各种应用商店进行对接,完成app发布、上架等全流程,做好app在应用商店的aso,与各类应用商店渠道的推广资源进行对接(专题、付费推广位、节日活动、限免、首发等)。

3、SEO/SEM运营

主要工作职责有:研究搜索引起的搜索结果抓取和排序规则,制定相关搜索关键词匹配策略,结合目前全站内容对网站架构、内容展现形式的优化,借此在搜索引擎结果页中获得更高排名,从而获得更高的流量。

4、广告投放运营和流量运营

主要工作职责有:分析各广告、流量分发平台(如网盟、hao123、广点通、微信朋友圈广告等)的数据、推广形式等,结合产品推广需求制定推广策略和方案,并持续调整,优化流量和用户获取成本。

5、淘宝店铺运营

主要工作职责有:店铺的商品品类管理、商品的上架和下架、商品的基础包装盒图片文案设计、推广策划的制定和执行、申请参加各类专题活动、在线客服等。

6、编辑

主要工作职责有:站内内容的筛选、审核和推荐,内容的排版、修改和润色加工,重点内容的策划和生产,相关内容专题的策划和制作等。

7、微信群、小组运营

主要工作职责有:某个特定群或线上小组的维护,定期群内组织活动,活跃气氛等。

一家互联网公司的运营工作流程和全貌是怎样的呢?

上文主要给大家介绍了电商运营的四大基础版块和一些特别的互联网运营岗位,那一家互联网公司的运营部门应该怎样工作,要做哪些事情呢?

1、制定策略

先根据产品形态、产品当前所处的阶段以及当前一些核心相关数据上面的表现,来制定我们的运营策略。

2、分解指标、规划工作

根据运营策略,我们来进行目标拆分,并根据内外部资源来合理分配,制定具体工作就按。

3、执行落地

通过文案、活动、事件传播、产品机制设计、用户维系等具体运营手段来达成目标。

4、监测数据、调整方向

作为一个合格的运营,一定要学会收集数据,分析数据和相关的用户反馈,瓶评估我们运营工作完成的效率,再根据数据和用户反馈寻找潜在问题、潜在产品方向和用户需求等。

5、制定新的策略

通过数据监测和分析,制定新的产品策略,这也是说做数据永远要向迭代去要数据,也要依据数据去做迭代!

电商运营已经逐步被各大电商公司所重视,对就业者来说也是一次不错的岗位选择。如果以上内容对大家有帮助,请关注我的头条号,专注为大家解析电商知识,有问题也可以私信我哦。

笔者介绍:四年资深电商从业人事,做过大型电商企业市场经理、电商企业顾问、部分县政府电商顾问、实操过县域农产品上行,专注为大家解析各类电商知识,记得关注我哦

不懂电商的老板,如何管理运营

我亲眼见证的,一个年薪60万左右,有豪车,好几套房的快递老板。

做电商三年,房子车子全卖,供应商跟他打官司,员工找他要工资,那叫一个惨字。

他是15年入行的,那时候都认为电商是新趋势,赶紧上车,选择生鲜里面的水果。

于是他迅速的拉起一个团队。

开始干,9月份的时候开启了第一家网店,员工老板一条心,他凡事亲力亲为,四处找货源,公司运营的很好。几个月后除去所有开支赚了30多万。其实赚的30万是过年前那一个月赚的,他想着,等过完年,明年大赚一笔。

通过他精心的计算,分析同行。最后把真的把果园的价格谈了下来,加上自己的快递,一单相对于去年可以多赚好几块,这样可以碾压同行。于是他一下子连续开了7个店,人员最多时35个人,按照去年那种模式,就等收获了。

果然皇天不负有心人,七个店有两个单量还是可以的。

过了一段时间,感觉退货的越来越多了,都说果子烂了,退款!当时候大家都以为这是小事,草草了了。这样持续了半个月,突然其中一个店被封了,原因是退货率太高。然后在之后的一个星期,像传染病一样,一个个的,都被封了,只留下一个。

然后最后一个店,卖一单退货亏一单,不卖亏人员工资。

最后,所有店都关了,走了一批员工,只留下来两个人。

经过反思,水果出问题是天气太热了,在运输途中水果就坏了。他做了很多测试,比如把水果洗澡啊,把泡沫箱加冰袋啊,发半熟水果啊,等等,效果都不是很好。最后决定夏天不发水果,就养养网店。这次算起来也没亏多少,等天气冷一点再搞一把。

天气渐渐冷了,水果慢慢的少了,吸取上次教训,果农现在不相信他了,付钱再给果,多拿优惠多。刚开始一切正常,慢慢的,他想着我一天能消出去这么多,每天都要去果园非常麻烦,不如多搞点水果回来,减少油费及人工成本。于是运了4顿回来,放到仓库。

三天后没发出去的水果,基本上不能发了,发出去肯定投诉,已经已经熟了。一来二回,看起来好像是赚钱的,但仔细一算亏了十几万。亏在水果亏的最多,然后是外请打包人员工资。

第三年,他也是小有名气,有几个老板准备投资他,一起赚钱。于是他把仓库搞大,加人,加设备,一套下来50多万,设备花了30万,30万的设备其实就是自动打包机,和流水带,还有发动机。他想把打包人员工资降下来。

投资他的老板本来要投80万的,看到他这么一搞,投的20万,直接不要,走人了。然后他咬牙一跺脚自己干,干到7月份,就倒闭了。

一算才知道,他亏快递费已经20万了,仓库费用太高,因为设备买来了,不能换,这边由于高开低走,盈利不及消耗,慢慢的一直亏。亏了5个月,加上自己的消费。算起来有200多万,然后车子低价卖掉,其中一套房也卖了,自己留了一套妻子的。还差30多万。

其实运营的最终目的是卖产品,所以一定要搞清楚这个产品的特性,比如夏天的水果容易坏,冬季水果少。所谓天时地利人和,这个度要把握好。祝你好运!

2019年,新手如何玩转电商平台

2019玩转电商平台,这话题有点大!一个平台如果想做的得心应手需要就很好了,一个新手玩转电商平台这有点妄想症了,??????当然这是我个人的看法。

如今的电商平台和以前的理念不一样了,以前靠的是“套路营销术”,如今是社交化商业完全是两个概念的运营模式。没有人能说玩转电商平台,如果有人这么说,我就不客气的说,那是吹牛,一个电商社交团队可能会做的更好一些,一个新手无法玩转电商平台。??????如今的社交化电商平台做的是“卖”人品,谁能把自己的人品玩转?你“卖”人品,可是谁“买”呢?有了买你人品的群体才能做一个合格的电商,市面上只有一些“骗子”他们嘴里总是说可以玩转这个,玩转那个。??????如果想做好电商,就踏踏实实的学习新商业理念,学会怎么“卖”人品,任何一件事不是随随便便成功的,需要付出真诚的努力。

如今的电商平台不能有(虚假)和欺骗性的想法,不然就会一败涂地,每一个人都在努力的把自己“推销”出去,只有把自己推销出去,大家认可你后,才是商业的开始。用人品换顾客,把客户做中心,吉他的心态去做好电商才是道理。

我是赵国峰愿意和朋友们分享互联网科技创业,希望得到您的支持。谢谢

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的不懂电商的老板,如何管理运营和电商运营冷知识问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

80 的电商老板不懂财务,如何做好利润管控

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