如何满足员工不同阶段的需求(如何满足员工的自我实现需要)

中小企业越来越重视员工满意度 员工福利综合品类成交额同比增长184

大家好,今天给各位分享如何满足员工不同阶段的需求的一些知识,其中也会对客户需求的合理解决办法进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!

本文目录

  1. 如何增加客户的粘性
  2. 做销售如何开发新客户产品要如何推销
  3. 如何满足员工不同阶段的需求
  4. 如何开发客户

如何增加客户的粘性

您好,对于每一个企业而言,增加客户粘性都是有利无害的,对于企业的发展和壮大起到很关健性的作用,当然要增强客户粘性需要付出很多,具体该如何做呢?接下来为您分享七点我个人的经验,请您参考:

第一点:服务要做到位,要增加客户粘性,首先要有服务意识,要能够真正为客户解决和处理问题,不然自己的产品和服务都不会被客户认可,更不要说什么粘性了,所以服务要做到位,这是最基本的条件之一。

第二点:学会创新,不仅产品上要创新,服务内容上要创新,就连形式上面也要创新,会增加客户的兴趣度,会让客户更愿意花时间和精力来了解自己的产品和服务,所以粘性自然会增强。

第三点:保持广泛的宣传和推广,好的宣传和推广,会让自己的产品和服务更好地给大众认可,更有辨识度和知名度,广泛的宣传和推广,会让客户对自己产生熟悉感,这样就会有很大的粘性。

第四点:能够开展一些真正实惠的营销活动,要增强客户粘性,还需要一些实际好处,要给客户真正实惠的营销活动,让客户感受到占便宜,感受到实惠和可用。

第五点;完善和健全客户管理系统,一方面会方便自己管理客户信息和策划活动;另一方面会有利于自己和客户的有效链接,帮助自己了解客户,增强客户粘性。

第六点:为客户提供更好的便利服务,比如借助互联网来为客户开发新的服务方式,为客户提供上门服务等形式的便利服务,也能够让客户获得更多的好感,增强一些粘性。

第七点:不断学习,不管是管理者还是个人,要想增强客户粘性自身的能力也需要提高,服务意识也需要改进,这些都离不开学习,作为企业也好商家也罢,都应该不断学习来增强自己和客户之间的关系,缩短一些成长的时间。

希望我的分享对您有一点点收获和帮助!祝您好运??加油??

做销售如何开发新客户产品要如何推销

首先回答第1个问题,如何开发新客户:

在开发新客户之前要思考,谁是你的客户,你的客户要满足哪些特征?他们是哪些行业的?他们在哪里出现?

那么有了这些答案之后呢,那你就有了找客户的方向。

当然现在找客户的最好的渠道就是网络,就是要在网络上寻找那些,满足你刚才描述的那些特征的客户。

网络渠道的话,比如说有找到,企查查,启信宝,百度,阿里巴巴,等等等等你的客户有可能出现的地方,就是说你要钓鱼,首先要去有鱼的池塘里面钓。

我在前面一个问题里面回答了如何评估一个销售线索,我把它复制过来你可以做个参考。

通常判断一个购买的线索,你们公司是否有跟进下去的理由,简单可以从三个方面来判断:

1,客户的购买能力,通俗的说就是客户有没有钱来做这个事情。

2,你联系的人他有无决策权。

3,客户的需求怎么样?大还是小?是需求紧迫还是随便问问。

如果以上3个是yes的回答,那么我认为这个客户你可以值得花大力气跟进下去。

如果这样详细的评估,可以从以下10个维度去评估:

1,潜在客户的规模和预算。

2,客户的资金情况和信誉情况。

3,你的产品和服务能否满足客户的需求。

4,你的产品的产品技术上的优势。

5,你的产品在价格上的优势。

6,你的产品与服务上的优势。

7,你和客户的关键人物建立的关系优势。

8,客户的整个采购流程,你进入的时机优势。

9,后续能否给你带来新的商机?

10,你们公司认为的其他的重要指标。

如果以上10个都是肯定回答的话,那对你来说就是一个重大的机遇,要全力以赴去跟进。

现在回答第2个问题,如何推销产品?

我不知道你做的是什么产品,那么现在用推销产品这个概念的话已经是落后了,至少要做到营销产品或者是服务营销产品。而不是推销产品。

营销包括了销售和市场两个话题。

那么什么是销售?什么是市场?

销售就是把产品卖出去,把钱拿回来,赢得利润,马克思说销售是把产品变成货币的惊险一跳。

市场的概念比较复杂,简单来说就是让产品好卖。市场是解决产品和客户之间的心理距离。

销售是解决产品到客户之间的物理距离。

所以你必须用营销的理念去卖产品,而不是推销的理念。

具体结合你的产品怎么去做这个,因为不知道你现在卖的是什么产品。没有办法具体的告诉你。

从常规意义上讲,可以分这么几个步骤:

第一,和客户建立信赖感。

第二,挖掘客户的需求。

第三,根据客户的需求,推荐有效的产品。

第4步,处理顾客的反对意见

第5步,临门一脚成交客户:

第6步,做好客户的售后服务。

如何满足员工不同阶段的需求

【图文原创】这个问题才是管理者或是HR最应关心的问题,不同阶段的员工,他的需求是完全不一样的。我的回答是:物质为辅、心理为主;阶段不同、重点不同。

一、物质为辅

员工来上班,就是为了养家糊口,这是物质的。

只要是他的待遇在同行业、本地区中处于平均偏上一点的位置即可,基本满足他的物质所需,这是必须的。当然,如果公司效益好,可以适当给点惊喜,这样的效果将会更好。

那么,是不是物质上给的越多,他就会越努力呢?不是!必须还得有规范的管理与约束机制,那就是企业的各项管理规章体系。

因为人性是贪婪和懒惰的,如果没有规范的管理,你给的再多,他都是一个干法:混。

二、心理为主

如果你关心员工,只浮于表面,永远听不到你最想听的话,而只能听到你自己常说的话!作为满足员工心理需求时,要做到“阶段不同、重点不同”的基本方针。

1.1年的员工

员工刚进公司第一年为蜜月期,这时主要是要帮助员工尽快融入这个团队。

新员工初来乍到,也许他业务能力不足、对企业文化无法完全匹配,但他的主动性、积极性却是最高的。

因此,做为领导,必须把第一年(优秀的员工可能还不到三个月)的职场蜜月期度好,帮助员工尽快融入团队,因为这也是高效作业期,最容易出成果。

2.2-3年的员工

这时是流失高风险期,主要帮助员工稳定下来。

这时候的员工,业务能力、企业文化、综合素质均达到了一定水平,最容易得陇望蜀、想攀高枝,必须让他拥有成就感。

没有成就感的员工,你再高的工资也留不住他,除非他真的很需要钱!

3.3-5年的员工

这时为成长期,要帮助员工思考职业生涯发展方向。

员工进入企业达到3-5年,说明他是基本认同企业文化的,但企业不能老让他仅仅是做个普通员工,必须给他设计出职业生涯的规划,符合于他的发展道路。

这样,他才可能把心留下来。

4.5年以上的员工

入职五年以上的员工,这时候的他们便进入了工作疲倦或高原效应期,如何帮助员工在工作升迁机会减少后能保持斗志,成为了一个新的课题。

毕竟,所有的企业组织架构都是金字塔模式,高层也就那么几个人,他既然已无法晋升了,那你该怎么关心他呢?

企业的重大事务让他参与,提高他的自身价值感,从增加在企业服务的附加值着手,使之得到更多的锻炼、培训、学习等机会。

综上所述,“物质为辅、心理为主;阶段不同,重点不同”是满足员工不同阶段需求的基本原则,关心员工,不仅是关心他的待遇,更要走进他的内心世界,掌握他的心理需要。

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如何开发客户

悟空问答:

《一》知明网络媒体开设虚拟网站。产品信息包括图片、规格、组织成分、质检报告、产家业务联系电话,厂址写清楚刊登在网站上。现在是信息时代,网络是人们离不开的东西,上网日浏览人数上亿次,所以胜过单个跑营销不知快了多少倍,这样节约了许多广告费,差旅费,这就是时代进步的好处,网络销售可能要占绝大部分。

《二》国内、国际物联交易会。这些大型展销会人流量大,所涉及的范围相当广泛,产点众多,国内囯际大型展销会成交量数额大,有机会与大量客商鉴定大宗合同,假入成交量小的情况下,也相当于囯内外一次大的广告发布会,对产品的广告宣传力度之大,可想而知,开发客户也不少。

《三》实体店与网络虚拟网店相结合。如果网络上有联系的客户,可以从实体店转货给附近的客户,这样快递时间缩短,也迎得客户好评,快递费用也减少很多,因为大宗货物拉到实体店运费要便宜些。省、市、县实体店,有的直接跟厂家联系,有的还是要厂家派业务员开发客户。

《四》火车站、市场门口、码头、汽车站是单个零售网点,厂家也得泒业务员单个面对面开发客户,这些地方人流量大,对产点的广告力度也大,所产生的社会效益也大,销售数量慢慢会起来的。

文章到此结束,如果本次分享的如何满足员工不同阶段的需求和客户需求的合理解决办法的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

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