为什么大家都说别做客服

冒充各类客服 这都是骗子伎俩,大家注意啦

今天给各位分享为什么大家都说别做客服的知识,其中也会对为什么不建议当客服进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录

  1. 客服做久了有什么危害
  2. 为什么大家都说别做客服
  3. 为什么不建议做客服
  4. 11183客服适合长期做吗

客服做久了有什么危害

客服工作长期面对人际交往,可能会有以下危害:

1.精神压力:客服工作常常需要面对抱怨、不满、情绪失控等言语和行为,长期处于高压状态,会导致情绪受损,容易产生焦虑、抑郁等问题。

2.身体磨损:长期的坐姿、重复性动作和眼睛疲劳等因素会导致颈椎、腰椎、手腕等部位疼痛或受损。

3.社交能力下降:由于长时间与电脑和电话通讯为主,客服工作者的社交能力容易退化,失去与人沟通交流的自信。

4.工作压力大:客服需要面对各种客户需求,工作量大、压力高,而且时间进度非常紧张,加班、工作饱和常常会引起身心疲劳。

5.产生怨恨情绪:由于工作性质的原因,很容易产生对于个别客户的怨恨和负面情绪,这样会对工作贡献产生负面影响。

因此,客服人员需要注意保护自己的身心健康,保持一定的心理平衡和稳定性,注重调节心情和放松身心,使自己在工作中得到更好的表现。

为什么大家都说别做客服

因为做客服烦心,劳累。1.如果个人抗压能力不足,口才不好,应变能力差,不建议做客服类工作,尤其是电话催收客服

2.冷淡的人不适合做客服,与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情真

3.脾气不好的人不适合做客服,对客户爆粗是客服界的一大禁忌,对客户逞口舌之能,即使在言语和气势上争上风,最终的结果也只是顾客的离去

为什么不建议做客服

1.做客服需要很好的耐心,面对各种各样的客户,需要很有耐心的解释。

2.客服需要了解公司各部门的运营情况,以便及时的答复客户问题。

3.性格要好,不然容易出问题。

11183客服适合长期做吗

不适合。原因有以下几点

1.11183客服经常会接到很多客户的电话,不管是不是干扰电话。工作时间长,几乎一天24小时都在上班,有电话就要接,不能挂

2.工资低,不稳定。客服工作主要是根据接电话量,业务量算提成,一个月也就四五千左右,食不果腹,不够日常支出。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的为什么大家都说别做客服和为什么不建议当客服问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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