大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下新东方云教室怎么用的问题，以及和新东方云教室冷知识的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
本文目录
为什么新东方网课没声音
可能是把声音的系统功能关闭了，或者是自己的手机没有开媒体音量
也可能是自己的设备出现问题了，或者是老师根本就没有打开麦克风，所有人都听不到声音
把自己的手机音量打开试一下，也可能是网络的问题切换网络试一下
刮刮乐在新东方云教室用不了
刮刮乐是用在商场，买福利彩票
的地方，而新东方云教室是老师和学生上课的地方。
新东方网课怎么退课
首先可以通过新东方的前台提交退课申请，新东方这边收到学员家长的推客申请之后，将剩余的学科时费用直接会打还给学员家长交费时候的交费方式原路退还，如果家长在新东方的微信公众号上面申请退费，那么也会是在一个星期之内退还。
新东方网络课程如果缓存不删除可以一直保留吗
学员你好，新东方在线网络课程在有效期内都可以无限制的观看，缓存下来的视频有效期之后是不能观看的，望知悉。
如有问题请随时联系客服老师，老师会根据你的实际情况为你答疑解惑。文章到此结束，如果本次分享的新东方云教室怎么用和新东方云教室冷知识的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！
