大家好,如果您还对如何做好团队管理不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享如何做好团队管理的知识,包括关于不破坏团队的建议的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
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公司上班怎么更好的管理好一个团队
这个问题很大,但是最主要的是三点,第一把目标搞明白,第二根据目标,安排分工人员。第三,把奖惩措施搞出来。并严格执行。
请问如何真正提高自己的管理、带团队的能力
要提高管理、带团队的能力,我给你以下几点建议:
第一,训练自己的领导力,领导力我们把它分为四个层面,第一层为靠职位压人,这是领导力最低的层次,也是最难服众管理人员的。领导力第二层为以能力带人,就是你不只是有这个职位,你还是你的部门里能力最厉害的,有什么下属解决不了的你能解决,下属不会的你会,你可以身先士卒带领下属冲锋陷阵,让他们信服你的能力从而服从你的管理,一般像销售部们的主管之类的是这类的典型。第三层是以德服人,你的德行让员工信服,下属认同你的品德,被你所感染,一般是各个总,他们很需在公司层面表现良好的德行。第四层,叫做人格魅力,这一层已经不去看你的职位你的能力你的人品,别人只要和你接触就马上被你的人格魅力所倾倒,甘愿追随你,比如毛主席,比如马云。其实领导力这一个就已经能够涵盖几乎所有问题在里面了,我还是给你详细再说其它的。
第二,通过下面的方法多学习管理能力(沟通能力,协调能力,规划与统整能力,决策与执行能力,培训能力)。1,多学习一些管理工具,如SWOT分析法,鱼骨图,5W2H方法,5S管理等等,一方面提升自己,另一方面下属不会而你会。2,多观察你的领导和公司其他领导的管理方式和方法,对比自己的进行分析,学习他们的优点,改善自己的缺点。3,管理能力的六个主要能力,挨个去分析,考虑。哪点自己做的比较好,哪点不好,要会取长补短,扬长避短,善于利用自己的特长。比如你沟通能力强,但是培训能力差,就少做整体培训,多进行单人沟通,或者整体培训时采用相对轻松的沟通方式而不是讲解方式。
第三,要想带好团队,我还建议你去学习和了解性格分析。学会分析每个员工的性格和特点,能更有效的对不同下属进行不同的使用。比如性格比较缜密的“完美型”性格,组织活动时可以安排其来做活动策划和细节安排,性格比较乐观开朗的“活泼型”性格,可以多安排他来活跃团队气氛,特别是聚餐,部门活动,公司活动等负责带动气氛。
总之在职场,想要提高自己管理和带团队的能力,必须自己能力过硬,同时善于学习,若只空想不去做,也不会有提高。
最后,祝工作顺利!走上人生巅峰!
如何管理一个10个人的团队
这是一个实操性很强的问题。需要围绕团队的性质,例如是销售团队还是内勤团队;围绕团队运营流程,例如是各自并列还是上下游串联方式;围绕企业的特征,例如是大型集团公司还是中小型私营企业等,确定合理的管理措施。
回到问题本身,一般10个人的团队,属于小团队,其管理者主要为主管岗位(有的小型企业可能是经理岗位)。在这里,站在企业实际角度,聊聊小团队管理的实操方法,希望对题主、对大家有参考作用。我是@有趣的执行官,欢迎加关注。
一、做好角色的转换,明白自己工作基本思路要及时转变角色,从执行者转为管理者角色。低层管理工作的基本思路就是:领取任务——分配任务——任务推进——资源配置,这四个节点。你的所有工作,基本也是围绕这四个环节演化的。
1、领取任务:向你的直接上司领取本部门月度、季度或者年度任务安排,临时特殊事项等。
2、分配任务:根据你10个下属的资源、能力等,合理分配业绩任务目标。
3、任务推进:不要离开一线,要时刻关注任务的进展,主管岗不是高层,在某种程度上,属于监工角色。
4、资源配置:围绕任务执行情况、各个下属的能力,合理配置已有资源,尽可能取得效果最大化。
二、做好中间层,学会向上向下管理在某种程度上,小团队管理者也是个受气包,尤其是管理者自身不强势的话,会两头受气,一头是你的直接上司,一头是你的下属。所以,这就要求管理者,要有“向上”和“向下”管理的意识和能力。
1、向上管理:与直接上司、高层领导保持有效沟通,尤其是直接上司,在工作实际中,要做到多请示多汇报。了解他们对你团队的要求和规划,取得他们对你工作的关注和支持。
2、向下管理:这估计是题主你较为关注的,向下管理方法要点很多,但最关键两个方面要知道:第一管人心、第二管业绩。
三、要善于进行“人心”的管理这一点在小团队管理中特别重要,很多管理者忽视“人心”的管理,认为公司部门有规则制度,按制度做事即可,其实这是管理懒惰的行为。人心的管理方式如下:
1、要对10个下属做到非常了解,工作状态要了解,私人生活情况也要大体了解。
2、通过参与下属一线工作、单独谈话、会议沟通、工作外聚会娱乐等方式,培养与下属的感情。
3、要在下属中培育自己的骨干和忠诚人员,就是关键时刻会挺你的。
4、要注意,10个人小团队,管理者没必要再增加个管理层级或者增加助理角色,防止为陷入“为管理而管理”的弊端。
四、要学会培养下属工作能力管理者不会培养人,会累死管理者还没业绩。培养人的能力,是任何一个管理者都要具备的技能。那么如何提升下属工作能力:
1、做好“帮-传-带”方式,通过老员工带领新员工、能力强带领能力差方式,提升10个下属工作能力。
2、放手让下属大胆去做,即使你明白下属会出错,也要让下属试错。
3、多种激励措施,除了让下属会做事外,还要让下属想做事,除了薪酬福利外,还需要利用物质奖励、表扬夸奖、角色培育等多种方式,激励下属。
五、利用管理表单,进行业绩管理结合工作性质,要善于利用管理表单,进行部门业绩管理。
1、管理表单:围绕业务流程开展各要点,整理出的对应管控工具。例如,客户跟进表、业绩统计表等,都是管理表单工具。
2、利用管理表单,推进和监督部门工作执行情况和各下属工作表现。
3、利用管理表单,对下属工作成果进行统计,让下属明白自身业绩完成情况。
4、管理表单的信息,要及时登记完善,数据信息做到真实客观。
低层管理者,是走向管理发展道路的第一个台阶。这个阶段,要求管理者事无巨细,既能做事也会管事,既能做人也会带人,管理者能力重点在于上下层沟通、执行推进、带人能力等。
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希望我的回答对你有帮助,感谢大家的阅读。
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如何做好团队管理
职悦谈管理,职场团队成员因家庭原因出现情绪问题,职悦认为可以分两步走。团队关怀是
第一步:团队为出现困难的员工提供各种形式帮助,聊天安慰,散心转移注意力,帮忙出主意等都是团队能做的事情。第二步,根据员工情绪发展情况做相应的团队调整,比如,给员工换一个岗位,让员工出差换个环境等等,这样可以帮助员工尽快摆脱困境。通过团队危机管理,我们可以提升员工的归属感,增强团队凝聚力。
一、团队关怀团队关怀是体现团队文化,增加团队凝聚力的最好、最高效地的组织管理方法。我们把团队关怀分为日常管理和紧急事态管理两个方面。一般由人力组织、行政参与,团队秘书作为辅助,形成一套自上而下多级团队关怀组织架构。
这个其实就是以前的工会,但有时候我们可能不愿意叫这个名字,但人力资源管理和行政体系都有这么一个交叉团队,来负责这样的事务。
1.日常管理
日常管理包括:日常福利,节假日福利,员工文化建设,定期企业文化活动等多个方面。
日常福利可以包括:员工的生日福利,集体婚礼福利等。
节假日福利:可以组织员工集体出游,给员工的发放柴米油盐等生活福利,开展家属开放日活动等。
企业文化建设包括:组织员工参观博物馆,参加团队建设活动,文化竞赛等。
定期企业文化活动:包括各种业余爱好组织,比如兵乓球协会,摄影协会,台球协会,自行车协会,亲子协会,企业运动会等等。
可以看出,我们做企业文化,对日常管理可以做得非常精细,非常贴心,非常到位。其实,这些活动费用花不了多少,很多还以会员入会缴纳会费的形式来实现,但效果可想而知,会让员工产生很好的归属感,提高员工的忠诚度。
2.应急管理
第二种应急管理,是指在出现突发时间时候如何开展员工救助,需要那些部门和人员的配合。比如,员工出事故,那么不但要在安全管理制度上明确各个部门的责任,还要有各种善后问题的处理流程、规章,以及责任到人。
如果没有事前的规定,一旦出了问题,谁来负责处理恐怕立刻就成了一件扯皮的事情,毕竟很多时候处理紧急事务都是意见头疼的事情,费力不讨好。因此,应急管理需要定好规章、流程、责权利,以及相应的管理组织结构,务必做到纸面化、规章化。
那么像员工家庭出了问题,导致情绪出现问题的情况,实际中也不是没有,事情可大可小。大的家属可以直接打到单位,大闹公司,甚至跳楼威胁。因此,公司需要有这方面的处理预案。
员工本身如果出现情绪问题,同样我们也不能掉以轻心,以防员工心理失控出现极端事件。
对于此类紧急事件。团队领导要有一个上报机制,需要第一时间上报上级领导以及人力管理部门。启动紧急预案。一般情况下,由几个方面的领导出面做心理抚慰,排查问题隐患,疏解矛盾,化解纠纷,很多时候都可以大事化了,小事化无的。
企业大了,一旦上500人,基本上你会什么样的事情都可能遇到。像我们的人力团队处理过的就有家属堵门的,闹到总裁办公室的,都是与员工闹第三者有关。这种情况,我们都会第一时间安抚家属,对问题员工立刻实施停职,令其回家,等他处理完问题后再回来接受公司的处理。
有些后来只是闹误会,有些则确实有问题,这个我们需要跟家属沟通,跟员工沟通,要求员工出书面说明,然后决定进一步处理。
为什么不能不管?显然,家属闹到公司来,对公司对方方面面都是个影响,如果闹到社会舆论上,那就麻烦更大了。
像问题中员工自身因婚姻问题产生的情绪问题,虽然可能表面不是很严重,但如果直接领导知道了,或者同事知道了,还是要与人力资源部门协同备案,一旦出现问题激化,同样不好。
我们曾经半夜被电话打过去到派出所领人,因为员工因为感情问题打到对方公司去了,被对方公司的人给控制起来扭送到了派出所。
按说这是个人问题,但是因为是在对方公司打架,对方公司出了面,我们也被动地被牵涉进去了,员工不是本地人,很多事情只能公司来处理。一旦被拘我们是很被动的。
因此,一旦发现了类似问题,我们都会立刻采取措施,而不是先扯皮招人。这就是为什么一定要有一个应急管理制度来处理这种问题。
对于这类感情问题,发现了,我们主要还是以疏解、排遣情绪、释放压力等心理咨询手段为主,由人力出面组织安排,避免了员工在团队内的尴尬局面,同时也很大程度上帮助化解了员工的社会危机,使事情都能简单正确地处理。
二、团队调整一般来说,出问题的员工还是少数,但还是那句话,超过200人的公司,就可能什么事情都会发生了,婚丧嫁娶都是难免的。我们员工遇到了难事,排解不了不少事情。如果员工出现很大的心理创伤,或者出了越格的事情,我们需要对团队进行调整。
首先,一旦发生了一些不可控的事情,比如不能来上班,那么就要立刻采取人事应急管理措施,暂停员工负责的工作,由其他员工接管。同时开展员工关怀,看员工是否需要帮助、心理疏导。
我们需要有专门的员工来定时与员工沟通,掌握员工动向,和心理状态。
同时分析评估未来一段时间内员工可能的发展情况,如果员工心理一直走不出来,那么就要准备调岗了。
我们调岗的建议要结合员工自身、团队领导和人力资源评估三个方面的分析来做决定。当然,主要还是看员工自己的意愿。但选择的选项还是团队领导与人力资源共同来决定。
1.停薪休假一段时间:本人为受害者,情绪需要调整。2.调整到其他部门:本人为侵害者,但能力比较强,可以调整部门过渡一下。3.调整为异地部门:本人为受害者,情感创伤过大,无法调整。4.离职:本人为侵害者,收到法律制裁。团队调整的过程总体来说还是应当本着以人为本的太多执行,对于能力高的核心员工尽量采取保护的措施,帮助与员工从困难中走出来,一方面是公司的一种人文关怀和文化建设,一方面也是对公司人性化管理的一个展示,提升团队的凝聚力和忠诚度。
总得来说,我们在危机处理过程中还是要有一个基本的准则和底线,要给员工团队一个整体战略信号,奖惩分明,毕竟现代社会,员工的个人行为很可能演变成群体社会舆论事件,对公司整体信誉造成不可挽回的伤害。
比如,阿里的蒋凡,因为无法正式的家庭婚姻问题而成了舆论风暴的中心。倒不是说网民有多无聊,但架不住竞争对手会这样的话题来打到打击对手的目的。所谓,身正不怕影子斜。我们做事情还是要有一个基本的正气。
团队文化建设还有很多与人文关怀相关的地方。
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