大家好，今天来为大家分享物业小知识的一些知识点，和物业的冷知识都来看一看的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
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安全检查历来是物业管理中的一项重要工作，它不仅关系到客户的生命财产安全，也直接影响着物业的服务品质，那么如何做好安全检查呢？
破
一个设备，一个部件，只要是破损了，基本可以认定为隐患。如：连接软管破损，设备锈蚀等。
缺
应该有的而没有了，可以认定为隐患。如：消火栓内没有水带和枪头，配电箱没盖等。
裸
以普通人的常识判断，一样东西具有危险性，但裸露在人可以触及的范围内，可认定为隐患。如：电缆的铜丝裸露在外面，转动的齿轮，皮带裸露在外面等。
乱
安全生产实质是一种秩序管理。如果无序、杂乱，必然是隐患。如：物料码放混乱，仓库物品堆积混乱，配电间存放杂物等。
挤
安全生产一般都要有安全距离要求，除了防护设备或是安全设备，一般不同设备、不同物品等都要保持一定的距离。一旦出现零距离或是过小距离的拥挤，一般可认定为隐患。如：两台加工设备安全间距不足。
堵
安全通道是建筑物内人员在发生火灾、爆炸等灾害事故时紧急疏散、安全逃离的通道和出口，是灾害事故中的“生命通道”，其畅通至关重要。安全通道被堵塞一旦发生火灾等事故，人员疏散就成为问题，其后果很严重。
闪
如果发现一个设备的运行指示灯或者显示器不停的在闪动，一般可判定为隐患，不是设备故障，就是运行某种指令后未复位，但警报类的指示灯除外。如：消防控制柜报警点持续闪动。
晃
一般情况下，无论是机械设备、工作平台还是作业辅助工具，都需要较好的稳定性和牢固性。一旦发现相反的情况，可认定为隐患。如：梯子不稳固。
仿
企业自己仿制的一些设备设施，一般可认定为隐患。有些是缺少技术保障，有些是不符合国家标准。如自制的疏散指示标志不符合国家标准。
瞒
被检查人不如实说明情况，有意隐藏相关信息，一般是在隐瞒隐患。如以仓库打不开，资料被锁等理由阻碍检查。
保障项目的安全运营、维护客户的安全和利益永远是物业工作的首要任务，了解了上述安全检查的十个关键点，相信大家在开展安全检查时思路也会更加清晰，更加关注细节问题，从而更有效地排除安全隐患。
前台接待岗位职责所在部门：XX服务中心直属上级：客服主管职责摘要：在客服主管的领导下，负责业主的接待、回访工作。基本任务和职责：
一、掌握接待、礼仪常识，物业管理专业知识，对业主做到礼貌热情，可以熟练回答业主提出的各种问题；
二、负责现场/电话接待业主的投诉、报修并做记录，及时派相关责任人处理，跟踪事件的进展；
三、负责报修/投诉的回访，负责记录的整理并在领导需要时提供数据支持；
四、负责各种物品的发放；
五、负责业主入住、装修等手续的办理；
六、负责公司文件的接收与传达；
七、负责前台卫生的保持，文件的摆放整理；
八、参与年月季度的满意度调查；
九、；参与公司组织的活动、学习；
十、完成领导交办的其他工作。
港式物业服务：
1、物业管理服务趋向专业化
房屋越建越高,越来越先进,使物业管理的难度越来越大,需要有丰富的物业管理经验和专业知识的人才能胜任。
2、物业管理的费用独立核算
物业管理的费用均取之于业主或租客,一幢独立的大楼就是一个独立的户头、管理费收取标准是量入为出。因此,在香港每个物业收取的管理费都有可能不同。一般先由物业公司提出预算,经业主审查同意后执行。管理费一般由以下部分组成:
(1)聘用管理员工的薪金、福利补贴等约占管理费总额的25%—40%。
(2)楼宇设备的维修保养费用;
(3)公共部位电、水、煤及通信的费用;
(4)楼宇火灾保险,公共责任及劳工保险费;
(5)楼宇清洁及保安、护花种草等及美化环境方面的费用;
(6)管理公司的行政开支;
(7)储备金,实际上是房屋及设备的大修理费用,专款专用。
3、物业公司扮演着雇工角色
香港的物业公司也受市场规律的支配。业主选择物业公司时,一般采取协议、招标或委托的方式,大的发展商的物业,通常都以委托的方式交给他所属的子公司管理。所以,政府规定,这种委任性质的管理只能在新楼落成后的2—5年内有效,过了这个期限,如经小业主半数以上表决,可以选择另外的物业公司。
4、订立公共楼宇契约
物业管理公司的职责和权力并不完全来自于业主方面。香港政府规定,在一幢楼里有两个以上的业主,就必须订立公共楼宇契约。公契一经注册登记,就成为一份有约束力的法律文件,不受业主、租客或物业管理公司的更换而失效。
5、遵守职业道德
物业管理公司的另一项非法律性的约束来自它本身所处的同行协会,并有专门的《物业管理手册》。物业管理公司都服从手则规定的职业道德。
保安的职责主要是保护一方平安，首先保安要经过正规培训，取得上岗证后可以上岗，其次进出小区大门或者是进去有保安配备的公共场所都有保安值班站岗，特别是对外来人员和不熟悉的人员要负责登记在案以后备查，然后还有保安的日常巡更任务。
里头包括及时发现不安全隐患，如消防，不明人员。及时上报公安机关处理，保安配合。
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